周一,两名美国参议员问亚马逊公司首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos),如何确定某些产品上的“亚马逊选择”徽章,以及该商标是否欺骗消费者购买“劣质产品”。
民主党参议员鲍勃·梅嫩德斯(Bob Menendez)和理查德·布鲁门塔尔(Richard Blumenthal)在致贝佐斯的信中说:“我们担心,徽章是根据欺诈性产品评论以任意方式或更糟的方式分配的。”
“亚马逊的选择”标志是一个小徽章,出现在某些物品旁边,类似于其“畅销书”标志。
亚马逊在2015年提起诉讼,以阻止撰写假评论的公司,然后将其出售给该网站上希望提高其产品销量的零售商。
参议员们说,由于缺乏有关亚马逊如何确定哪些产品获得徽章的信息,这使他们质疑亚马逊是否在使用它来“推广自己的产品而不是竞争对手的产品,这可能使该平台上的小卖家望而却步”。
亚马逊没有立即回应置评请求。
参议员要求亚马逊“确定流程的详细说明”,以确定哪些产品被视为“亚马逊之选”,以及零售商是否使用算法做到这一点。他们还询问亚马逊员工是否亲自检查产品以“确保它们达到一定的质量阈值”。
亚马逊因其对网站上第三方销售商的权力而受到批评,这些第三方销售商必须支付广告费用才能与亚马逊自有品牌的第一方和自有品牌销售竞争。
美国司法部7月份宣布,它正在调查大型科技公司(包括“一些在线零售服务”)是否从事反竞争行为。
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