宝琳娜·杜兰（Paulina Duran）和拜伦·凯（Byron Kaye）
悉尼（路透社）-澳大利亚对金融部门不当行为的调查显示，澳大利亚联邦银行（AX：CBA）要求一些死者遗产提供退休金建议，并且在退休基金管理方面的合规控制不足。
在澳大利亚的“四大”银行中，CBA受到了最大的声誉打击，因为该调查宣扬了行业内监管者的欺骗行为，以及因销售不当产品而收取的奖金以及不收取服务费的指控。
CBA资金管理部门Colonial First State的执行总经理Linda Elkins告诉皇家委员会，其退休金受托人在2015年发现某些死者遗产被收取费用，但该公司未能充分回应。
“有没有实施过一项控制措施，以便在三个月后（死亡后）停止收费？”问协助调查的大律师迈克尔·霍奇（Michael Hodge）提到该银行为解决该问题而设定的目标。
“不。有-有-有-我们可以看到有-这是-您知道是否有尝试，如果您愿意或对此有一些业务规则，但我不认为它们是有效的，”埃尔金斯说过。
此前，CBA在今年早些时候的皇家委员会听证会上承认，它错误地从死者账户中提取了费用，并错误地向数千名商业客户收取了双倍的利息
CBA的股票下跌了2.5％。CBA的股票在周三也进行了除息。
埃尔金斯还告诉调查，该银行在2014年拒绝了银行和退休金监管机构的建议，由于运营风险，该银行迅速将60,000名成员转移到低成本退休基金中。
一天前，调查得知该银行违反了法律的规定，未能转移15,000名养老金客户。
本月，CBA宣布，由于监管成本不断攀升，这是近十年来的首次利润下降，其中包括用于支付与长达一年的询价有关的费用以及违反反洗钱规则的罚款的规定。
澳大利亚保诚（LON：PRU）监管局（APRA）于5月委托对CBA的治理和文化进行了调查。
皇家委员会将在下个月发布中期报告，并在2月发布最终报告。然后，政府将决定采取哪些建议。
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