企业家是很好的问题解决者。
虽然这似乎很明显,但这可能是企业家心态中最容易被忽视的部分 -- 企业家思考事物的方式。
大多数思考心态的人可能会专注于第一步,机会认可。它通常是最容易看到的,也是最性感的。我们喜欢问企业家一些问题,比如 “你觉得怎么样?” 或者 “你怎么知道这会发生?”
这是因为我们最经常遇到的企业家,他们的新业务或企业通常是新的或创新的。但是,如果他们将自己的想法推向市场并能够将其从概念转变为具体,那么他们几乎肯定必须在此过程中解决一些问题。
所以我们不问企业家 -- 但应该问的是,“你如何解决问题?”
答案是一个重要的问题,因为就像创业之旅中的其他站一样,可以教授解决问题的方法。这是一种技能。当我们了解企业家如何解决问题时,我们可以更有效地传授心态。
同时,似乎我们对解决企业家问题一无所知。实际上,我们知道很多。
如果关于 “将问题视为机会” 的陈词滥调奏效,那就太好了。但这并不总是如此。对于许多人来说,尤其是企业家,有时问题实际上只是一个问题。很难用其他方式看到它。
我们在教授创业时要做的第一件事就是要清楚会有问题。称之为挑战、挫折、逆境 -- 随你所愿。没有遇到和克服他们,没有人会成功。因此,我们为未来的企业家做好准备,首先要期望和预测问题,然后是如何认识问题,最后是如何为问题做准备。
我们发现,通过让学生预测和认识问题,他们有更多的时间和资源来解决问题。他们并不感到惊讶,并了解到积极的行动通常可以减轻问题的严重性。
但是,成功解决问题的企业家与众不同的是,他们通常认为问题只不过是要从清单中剔除的另一个项目而已。他们认为问题是一段有价值的旅程中的暂时障碍,他们非常有动力去看穿。牢记目标有助于保持对问题规模的关注,并部署面向行动的解决方案。
虽然许多 “普通人” 可能会看到一个问题,并认为,“我的天哪,这是一个真正的问题。我不知道该怎么办,”企业家可能会看到同样的问题,并想,“ 我如何绕过这个问题,到达我需要的地方?"重点是克服问题-解决问题,解决问题或使其不再与目标相关。
当然,这是一种态度。但这很重要。
建议 “创造性解决问题” 是另一个陈词滥调。面对问题时,大多数人不能在命令下进行创造性思考。
同时,企业家确实倾向于接受这样的想法,即解决方案并不经常来自可能的地方,而且仅靠个人的脑力可能每次都无法解决问题。他们寻求他人的指导,尤其是那些在他们领域之外的人。他们愿意在艺术,休闲阅读或儿童等不太可能的地方解决启发性问题。
最后,除了对创造性和启发性的想法持开放态度并保持目标专注之外,企业家经常尝试许多不同的解决方案-即使在问题解决之后。
斯科特·汉森咨询公司 (Scott Hansen Consulting) 的首席执行官斯科特·汉森 (Scott Hansen) 前几天告诉我: “高成就的企业家明白,每次我们解决问题,我们就离掌握更近了一步。”这是一个很好的表达方式。
他们可以对新的投入如此开放,以至于他们尝试不同的,不寻常的解决方案,以查看一个解决方案是否优于另一个解决方案,或者整体上改善了他们的产品或服务。例如,当有人说: “我知道我们解决了这个问题,但我想知道这个想法是否会更快或更永久地解决它,” 这就是企业家思想。
也许,这样,问题可能是一个机会。但不必如此。
解决创业问题的四个关键要素是预期和准备,保持强有力的结果和目标重点,对新的想法和解决方案持开放态度,即使在问题解决后也继续致力于解决问题。
要成为一个强大的创业问题解决者,你不需要把这四个都做。最好的消息是,因为解决问题是一种技能,你可以学习如何去做。或者学会做得更好。
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