成为一家初创公司的创始人本身就已经是一个挑战,因为一个人面临着不同的情况: 摆脱业务的货币能力和知识,在竞争中生存,已经动荡的经济以及经常变化和不可预测的市场。这就是为什么你必须采取必要的措施来维持公司的发展。
如果你是一家初创公司,从早期阶段开始,你应该考虑制定各种战略,让你的公司向前发展,了解他们想要渗透的市场,知道他们将如何进入,以及你将如何接触你的客户。这样,专门从事初创企业的咨询公司G2为您提供了以下建议:
1.创建营销策略,并利用您可以使用的免费工具。不要低估此策略,因为它将帮助您使自己广为人知并吸引客户。我们知道,当你处于增长的早期阶段时,这样的策略可能会妨碍你,因为你的预算有限,也因为你不认为这是优先事项。然而,这是相关的,你确实需要开始向市场展示你的品牌。
2.寻求与你的客户相关。要相关。它与杰出,重要和重要的事物有关,因为随着时间的流逝,它是可持续的。为此,请始终牢记客户的情况。
你必须明白,顾客改变了习惯,购买选择范围更大,联系更紧密,多渠道。试着对他们更有同情心,问自己这样的问题: 与他们保持亲密关系的最佳方法是什么?你最常使用的沟通渠道是什么?他们目前遇到什么问题?您的产品或服务是否可以帮助他们解决任何问题?您对产品和服务的价值是什么?你的客户为什么选择你?这些是你应该问自己的一些问题,以加强你的相关性。
3.高质量的客户服务必须是永久性的,因为它可以优化与消费者的关系。一方面,他们购买更多,并向其他人推荐您的服务。根据2020 Zendesk客户体验趋势报告,57% 的接受调查的客户认为客户服务是使他们对品牌忠诚的第一属性。
一家正在启动和发展其流程的初创公司必须考虑使其具有可持续增长的战略。如果您是一家想要实施它们但不知道如何实施的公司,请与专家联系。
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