玩得好有恶习。
汽车服务Uber正在为一项破坏其主要竞争对手Lyft提供的服务的计划而大受欢迎。Uber的罪过之一是窃取Lyft司机,并干预Lyft通过自己订购游乐设施为客户提供服务的能力。
有人告诉我们,Uber正在与讨厌的人作斗争。它在皮带下面。它正试图让Lyft破产。恐怖,它甚至可能会赢。
好。每个公司都应该努力竞争。这并不意味着玩肮脏或违反法律,但没有任何地方写着你总是必须公平竞争。
在某个时候,竞争在这个国家成了一个讨厌的词。我最近对一些初创公司的竞争进行了评判,并私下会见了一些企业家,当我询问他们的竞争环境时,我得到了可怕的milquetoast回答: “我们将竞争对手视为潜在的合作伙伴。”“我们没有竞争,因为我们的产品是如此独特。”“我将让我们的竞争对手担心自己,专注于我的客户并建立自己的业务。”
粪便。
竞争很重要。竞争热情,渴望看到你的竞争对手失败,就像你想成功一样,是领导力的一个关键特征。一次 -- 只有一次 -- 我想听有人说,“X是我们的主要竞争对手,我想在未来12个月内将这些混蛋停业。”
相反,在商业世界中,尤其是在初创企业中,存在着令人失望的,俱乐部般的同志。人们想要被喜欢。毕竟,它们都挂在同一个圈子里。他们合作。他们一起工作。他们住在同一个街区。他们听相同的乐队。在这个新布什伍德世界中,竞争以及由此产生的冲突可以使您进入smails法官的办公室,就大学的好处进行严厉的演讲。
但是历史表明,人们玩得不好并不是赢的。史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 没有在内部建立共识,更不用说与他所在领域的公司合作了。杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 并没有浪费时间思考Borders可以重塑自己的方式。Indra Nooyi并不是每天醒来,而是问她如何帮助可口可乐的朋友。
与其在墙壁上贴上肯定生命的灵感信息,使您成为房间里最好的人,不如记住一个拉丁短语 (与我一起,总是有): 奥德琳·达姆·梅塔坦。归因于罗马诗人卢修斯·阿皮乌斯 (Lucius Appius),它大致翻译成: “只要他们害怕我,就让他们恨我。”你想让竞争对手害怕你。你想让他们恨你。没关系。你想让他们关上门,盖好窗户。
争夺更残酷竞争的呼声似乎是做生意的人永远不需要听到的,但我们确实需要听到。想想看: 我们生活在一个社会中,我们庆祝成功与实际成功一样多。我们不能在体育赛事中鼓掌,因为这可能会使失败的团队对自己感到难过。我们想要平等的结果而不是平等的机会。每个孩子都必须得到奖杯。
但这不是它在真正的自由市场中的运作方式。应该有赢家,也应该有输家。失败不是耻辱。失败的最好部分是我们可以从中学习。当我们有竞争力的时候,当我们摧毁我们的对手的时候,我们实际上可以让双方都变得更强大。聪明的商人从失败中学习。那么爱你的竞争对手?然后将关闭他们的业务视为一种爱与学习的行为,如果这有助于您晚上入睡。
而且,毫无疑问,比赛不会在胜利后结束,因为胜利可能会转瞬即逝。即使您击败了一个竞争对手,另一个竞争对手也必将开始。获胜者永远不能固步自封。竞争以及推动竞争的斗志是企业领导者的日常责任。
看在上帝的份上,战斗吧。在如何与竞争对手打交道方面要创新,就像在为客户服务方面一样。实际上,将其视为一种创造性的客户服务形式。你的竞争对手的产品是垃圾,所以你几乎有责任通过让你的竞争对手倒闭来让你的客户远离它。这是双赢的 (或者,如果我们将您的竞争对手的位置纳入我们的方程式,则是双赢的)。
我认识到做好事也是好事,垄断对每个人都不利。你永远不应该违法,或者不道德地行事。这是不好的生意,因为它可能导致客户的不信任 (撇开这完全是错误的)。但是,坐下来为竞争对手加油也不是一种健康的商业方法。像Uber这样的公司使其成为全职工作来破坏其竞争对手的业务也不是一件好事。相反,你应该做笔记。
您可以在工作中度过美好的一天,但是当竞争对手度过糟糕的一天时,这将成为美好的一天。这种态度有很多优点。
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