您现在应该跟踪的10个公司文化指标

每个人都喜欢公司文化。每个人都喜欢指标。但是，企业领导者很难以有意义的方式将两者结合在一起。长期以来，文化一直被视为一个 “软” 话题 -- 过于无形、主观和难以衡量和追踪。这使得知道如何使文化与商业成功保持一致变得具有挑战性。

在担任企业家和商业领袖15年，从事学术和专业研究，并采访了数百家公司之后，我选择将自己的职业生涯奉献给了解使公司发展的因素。简而言之，公司文化是决定公司如何完成工作的一组行为。因此，在寻找文化指标时，跟随那些在财务和运营方面取得了一致成功的公司，或者用商业术语来说，是高性能公司，这是有意义的。

在我创立的最新公司CultureIQ (一家提供公司文化管理软件的企业) 中，我们确定了高性能公司共享的10种品质。虽然每家公司都有自己接近10个元素的风格，但它们是强大文化的组成部分。使用这些素质作为衡量标准进行跟踪，企业领导者最终可以了解他们的公司是否正在走向文化成功的道路上。

1.沟通

在沟通力强的公司中，员工能够向领导层传达自己的想法和建议，而领导层则有效地向员工传达必要的信息。评估您当前的沟通渠道是否有效地帮助公司中的每个人发送，接收和理解信息。

作为企业家，创新是我最喜欢的主题之一。它与沟通密切相关，因为它取决于员工是否有能力在组织中移动想法，以及您的公司对新想法持开放态度。在衡量创新时，请记住它有多种形式，例如资源，过程，行为和产品本身。

敏捷性是保持市场竞争力的关键。虽然领导层可能会觉得他们很好地适应了内部和外部的变化，但其他员工将会感受到任何来自裂缝的影响。因此，通过定期征求各级员工的反馈来密切关注公司的敏捷性。

工作场所健康包括员工的身心健康。健康不仅会带来更快乐、更有效率的员工，而且这一指标也有重要的连锁反应。根据《卫生事务》的一项研究，医疗费用和缺勤费用每花在健康计划上的费用分别下降约3.27美元和2.73美元。

虽然这当然令人兴奋，但你不需要有一个时髦或主题的办公室来拥有一个有效的工作环境。最重要的是，工作场所提供舒适、高效的员工。例如，诸如办公室温度之类的小细节可能会导致生产力的巨大损失。专注于与工作场所相关的员工评论，您会发现一些最简单，最快的方法来提高他们的绩效。

协作有很多层次，员工反馈再次成为深入研究的关键。您的营销团队可能会出色地合作，但与其他部门的合作却很困难。要全面衡量您公司的协作，请寻找团队内部的协作以及团队之间的协作。

员工应该感受到整个公司、他们的经理和同事的支持。根据《哈佛商业评论》的一项研究，中层管理人员是劳动力中最不满的群体，可能是因为他们缺乏成功所需的支持。通过在内部和小组层面上挖掘这一指标，您可以揭示参与中的重要趋势。

每个人都应该明白是什么决定了自己角色的成功，他们应该得到相应的奖励或认可。更大的奖励并不一定会带来更强大的文化。相反，花点时间了解员工是否觉得自己受到赞赏，以及他们希望如何被认可。

责任包括员工对行动和结果的责任，以及对其工作做出决定的能力。虽然这似乎是一个独立的指标，但这些行为应该在全公司范围内得到推广和评估。相信我，您会发现员工渴望汇报他们在这方面的经验。

第一步是有一份使命宣言和公司价值观，这是最容易的部分。你还应该定期关注员工是否知道你的使命和价值观，理解它们，并遵守它们。这个过程是在招聘期间开始的，所以不要让这个指标在高增长期间落到一边。

因此，您拥有了它; 最后，文化和度量标准可以从此幸福地生活。你对待这些品质的独特方式是我喜欢称之为贵公司的 “个性”。这些指标不会捕捉你个性的细节，但它们会衡量它是否对你的员工有效。他们将帮助您了解您的文化是否有助于建立一个快乐，敬业和有效的员工队伍。

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