公司的核心是员工的才能之和。在没有制造基础设施或几乎没有软件产品可依赖的专业服务行业尤其如此。专业服务公司的成功与否，取决于其员工的招聘和留用、员工的制度知识和技术技能以及对客户服务的态度。
考虑到在一家专业服务公司招聘合适的员工的重要性，我们应该把大量的时间和精力放在招聘上。
但公司不必花巨资雇佣合适的人才人们。我的朋友这家名为奋进美国贷款服务公司（Endeavor America Loan Services）的公司，在不花一美元招聘的情况下，已经虚拟地建立了180名员工。
以下是一个四步计划，旨在帮助一家公司建立一支高效、经验丰富的团队，而无需雇佣高价猎头或花费大量预算进行招聘：
1.把员工变成招聘人员。
员工可以成为一个组织最优秀的招聘人员，利用他们的朋友网络和职业关系是寻找合格且忠诚的团队新成员的有力途径。一种方法是建立一个非正式的计划，正式激励员工推荐合格的新员工。
该计划应明确指出，公司重视推荐人和奖励，并认可为公司提供最佳员工的员工。
在制定公司招聘计划时，一定要规定新员工必须在公司停留一段特定的时间，然后推荐员工才能获得奖励。奖励深思熟虑且成功的推荐人——而不是当员工为了奖金而把任何人塞进公司的某个职位时。
2.表彰优秀招聘员工。
奖励那些招聘最多的员工是鼓励员工推荐的一个好方法。但别为了钱。奖励应该是周到的，有趣的，符合公司的价值观。
但提供金钱激励是建立文化的错误方式。激励应该有助于强化积极的行为，激励团队成员为公司整体的成功做出贡献。
为顶级招聘员工提供免费假期抽奖。一点点的认可会有很大的帮助。让员工知道他们为建立一个有才华的团队所做的贡献是有价值的，这既能鼓舞士气，也能鼓励招聘。
3.为性格和态度而雇佣。
在一些专业服务部门，某些技能是必不可少的必须。抵押例如，公司需要核保和贷款处理等技术技能。但技能总是可以教的，性格和态度往往不能。
一些员工带着丰富的经验和专门的技能进门。但是，一个拥有足够强大团队的组织可以雇佣雄心勃勃、勤奋的员工，他们具备所需的所有性格特征，所需的技能可以在他们进入工作岗位时得到传授。
长期雇佣时，性格和态度是必须的。如果公司缺少在其特定行业有经验的应聘者，不要害怕面试那些在其他行业表现出色的应聘者，也不要害怕那些可能正在寻求职业转变的应聘者。同样，那些渴望学习、精通技术、雄心勃勃的应届大学毕业生也可以成为聪明的员工，在不断扩张的公司内部实现专业发展。
4.建立吸引顶尖人才的公司文化。
优秀的公司文化吸引顶尖人才。业内流传着这样的说法：某些工作场所善待员工，为员工的成功建立伙伴关系，并支持员工的职业发展。员工被积极、协作的工作环境和表现出色的团队所吸引。
企业用于招聘的大部分资金应该更好地分配给创造吸引和留住顶尖人才的企业文化计划。
在建立一个公司的文化时，询问员工是如何向朋友或专业熟人推荐一份新工作的。营造一个吸引优秀人才的环境，将招聘策略从要求经理寻找优秀候选人的外派策略转变为优秀候选人来公司的外派策略。
建立一个世界级的团队就是要创造一个环境，让志同道合的人共享一套共同的价值观，相互负责，努力做到最好，不是因为他们必须这样做，而是因为他们想这样做。
在当今竞争日益激烈的招聘环境中，调整组织结构，使整个团队意识到公司需要引进顶尖人才。每个员工的关系和人际网络都应该被视为公司扩张和扩展到一个更大但仍然紧密联系的组织的第一站。
本组织的健康取决于这些短期和长期的贡献。
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