以高效的心态领导敏捷组织

本文由组装内容团队支持的企业家NEXT成员邓肯·罗宾斯 (Duncan Robins) 撰写。企业家接下来是我们的专家解决方案，引领以工作和技能为基础的经济的未来。如果你正在努力为你的企业寻找、审查和雇佣合适的专家，企业家下一步是一个平台，可以帮助你在你需要的时候雇佣你需要的专家。从业务到市场营销，销售，设计，财务和技术，我们有3% 的专家随时为您工作。

所有指标似乎都表明，在未来十年内，市场、组织和工作性质正在大规模、加速转变。在这种大规模转型中，多达40% 的美国劳动力将看到他们目前的工作被淘汰，要求工人在他们的组织应对不断变化的、竞争激烈的市场的持续挑战和机遇时被重新分配、再培训或提高技能。

随着创新的加速，组织可能不得不优化效率和敏捷性，这是由对单位成本更高价值的无情需求驱动的。这两个经常对立的组织目标将迫使我们重新考虑工作并重组劳动力。未来的组织将需要敏捷且以团队为基础，并能够使用以技能为导向的，流动的，专家的员工队伍。他们还必须接受自动化，这将导致劳动力市场和工作性质的巨大破坏。

要实现敏捷性和效率，就需要一种新的管理思维方式，新的组织结构，工作性质和劳动力组成的巨大转变，以及技术和自动化领域的不断进步。

市场力量要求变革。

消费者的数量、他们的市场力量和他们的期望正在迅速增长。虽然全球化、发展中经济体和出生率推动了不断扩大的市场，但市场和劳动力从婴儿潮一代向千禧一代的过渡正在推动人们期望的转变。

全球市场和竞争将继续增长。尽管最近贸易紧张局势，但最大的经济体和组织从国家之间的开放贸易中受益。在过去的100年中，各国的出口总额增长了40倍。不断增长的全球市场和日益激烈的竞争 (以及利润和增长的动机) 将要求行业和公司不断降低成本，提高质量和创新才能生存。

制造商将需要对每天要求更高的全球消费者做出回应-更多的产品，更多的产品，更多的功能，更高的质量以及 (如果可能的话) 更低的价格。从美国消费者技术的采用率可以看出这种加速趋势的简单说明。电话花了80多年的时间才渗透到美国家庭的50%。手机只需要20年就可以达到这一里程碑。智能手机在短短10年内就实现了这一壮举。在全球范围内，随着世界人口的增长和经济发展的蔓延，我们将看到这些趋势加速。

虽然消费者需求在增长，但他们的数量也在增长。世界人口正在接近80亿，这一数字继续以惊人的速度增长。想想1804年，当工业时代刚刚开始的时候，地球上只有10亿个居民。用了123年的时间使世界人口翻一番 (到1927年)。仅用了47年的时间就又翻了一番，达到40亿1974年。2020年我们几乎又翻了一番。

全球消费市场的增长速度甚至更快，因为10亿消费者现在每七年就会毕业于中产阶级。实际上，据预测，世界人口的一半以上 (40亿) 将有史以来第一次进入中产阶级2020年。另外12亿名消费者将2028年加入他们的行列。

婴儿潮一代-出生在1945年和1964的人-在过去的半个世纪里主导了工业化世界。婴儿潮一代实现了美国梦。他们经历了一个在产品创新和生产上都占据主导地位的美国。他们创造了仍然统治着当今大多数工作场所的政策、做法和规范。然而，随着千禧一代在劳动力和市场中站稳脚跟，婴儿潮一代的主导地位和影响力正在减弱。千禧一代-出生在1980年和2000-将代表50% 的工人2020年。随着越来越多的千禧一代进入劳动力市场，每天有数千名婴儿潮一代退休，他们的代表性预计将达到全球劳动力2025年的75%。

技术进步推动变革。

知识的持续加速和技术的快速采用正在推动和迫使组织变革，这可能导致大规模的劳动力中断。如果是这样的话，工人和组织将需要适应或被抛在后面。

尽管知识增长率很难量化，但mid-20th世纪的研究人员认为知识每50年翻一番。到2004年，有人假设它每18个月翻一番。2010年，IBM估计知识每18小时翻一番。公司将被迫发现，积累并应用其增长的知识来改进流程，产品和服务，以获得或保持与竞争对手相比的竞争优势。

在接下来的十年中，据估计，工业机器人将取代美国制造业的150万多个工作岗位。农业，仓储和运输部门的机器人将取代数百万个额外的工作岗位。机器人的激增是在其成本暴跌之际，其能力迅速扩大的结果。成本下降的速度有多快？考虑计算能力的成本，这是实现所有机器人的关键要素。20世纪60年代，当美国制造业令世界羡慕时，运行相当于ipad所需的计算能力成本是今天的100万倍以上。

随着自动化成本的这种下降趋势持续，公司将用机器人和软件取代许多较低级别的蓝领和白领工作，这些机器人和软件将接管低技能的重复性工作。每个组织都需要提高效率，降低成本，提高质量和可预测的能力，从而推动这种转变。

当今企业家之间共同面临的头号问题是寻找，审查，雇用和保留专业知识。

以效率的心态领导敏捷组织。

企业领导者将面临发展日益敏捷和高效的组织的挑战。要做到这一点，他们将需要与他们的导师非常不同地对待管理层。事实上，我们所有想要在新的数字时代生存的人都需要抛弃旧的范式，发明新的范式 -- 能够提供敏捷性和奖励效率的新范式。

幸运的是，作为一名转身首席执行官，我有一个令人兴奋的20年职业生涯，这个角色要求应用新颖的管理技术来实现大规模的组织变革。我领导的许多公司都背靠墙开始了他们的转型之旅-现金流失，银行账户几乎空着，在破产前只有几周或几个月的时间。

在我加入的每家公司中，我都将以下管理方法应用于组织转型。对于希望在这个极具挑战性的时代繁荣发展的企业领导者，我的建议是遵循以下10个步骤:

1) 选择可衡量的结果，以推动您的组织向前发展，以及将产生成功结果的核心流程。

2) 以简化和提高效率为目标，定义和完善这些核心流程。考虑创建一个版本的装配线，在每个工作单元或团队之间有明确定义的交接。继续完善每个过程，直到可以绘制为止，以便它不断朝着预期的结果前进。

3) 解构每个过程中正在完成的工作，将工作分解为组成部分。

4) 通过确定所需的技能和技能水平，为每个工作单元定义所需的能力，然后计算每单位结果所需的工作量。

5) 描述每个工作部分所需的职位，并根据他们的特定专业知识和技能水平聘请适合定义工作的专家。

6) 围绕专家团队重建组织，该团队专注于在共同过程中交付确定的结果，而不是使用旧的部门结构。

7) 授权你的团队自我管理。给他们目标，定期测量他们的结果，并根据需要经常调整他们的组成。

8) 通过庆祝成功完成，然后在定义新项目或成果或需求变化时分解和重新组建团队，来建立敏捷文化和员工队伍。

9) 不断改进流程，并通过使用提高效率的软件或机器人使冗余任务自动化来替换冗余任务。

10) 仅雇用与组织所需的专业知识和能力相匹配的部分员工作为员工。根据需要，使用自由职业者，顾问和部分专家来增强您的核心。这将使您能够建立和维持强大的文化和充满活力的核心，这将受到激励，并从不断注入的新专家中学习。

这些步骤中的每一个都很难整体接受，但是我怀疑其中许多步骤已经在您的许多组织的边缘进行了实践。尽管大多数经理都希望跳到步骤9和10，这将在短期内提高组织的敏捷性和效率。只有那些实施所有10个步骤并重建其组织核心的组织才能生存和繁荣。

未来工作的理想劳动力。

每个组织都应该保留令人垂涎的核心员工队伍，这是公司的核心和灵魂。建立和维护组织文化、使命和整体声音的工人类型。

根据需要，将外部专家添加到组合中，以填写负责特定结果的团队是有益的。这些专家可能由独立的自由职业者组成，他们像独立顾问一样运作，或者像零碎员工一样融入公司流程。该组织还可能会为一个项目聘请完整的自由职业者小组，这些项目是在短时间内组装的，就像一个快速专家团队一样。

为了使工人和自由职业者像音乐家一样在未来取得成功，他们将需要不断磨练自己的手艺。他们应该不断提高技能，尝试和学习新技术，以及建立网络。个人需要敏捷、高效、自我激励，同时也是团队成员。

要在需要的时候聘请您需要的专家，请访问next.entrepreneur.com与我们的专家解决方案团队安排会议。