企业家如何利用语音搜索营销

假期刚结束，亚马逊销售了 “数千万” 设备，拉斯维加斯举办了年度 “未来一瞥: 消费电子展”，全球最具创新力的公司拉开帷幕，窥视他们的新技术。你不知道吗，从为期三天的未来之旅中，流行的主题之一就是语音搜索作为一种营销渠道的日益普及。那么，这个通向未来的窗口如何影响今天的小企业运营？

为什么语音搜索是技术未来的一部分

例如，凯捷数字转型研究所进行的独立研究证实，51% 的消费者已经使用语音助手，其中81% 用户主要通过智能手机访问语音助手，理由是便利性，多任务功能和速度作为语音助手体验的增值。您的客户已经在使用语音帮助，要获得这笔收入，您必须接受这项技术。

克莱纳·珀金斯 (Kleiner perkins) 进行有关数字景观的年度报告。它的最新迭代报告语音搜索具有移动搜索原始份额的20%，comScore预测该数字将激增至50% 2020年。

在今年的CES上，语音助手甚至在活动开始之前就占据了中心位置，在新闻发布会上占据了主导地位，因为多家电视制造商透露，他们即将推出的电视型号将容纳语音助手。使用CES展示语音助手集成的其他产品包括死锁，吊扇，扬声器，路由器，镜子，洗衣机，烘干机，冰箱，甚至是Microsoft Cortana供电的恒温器。

语音搜索对广告商的影响

随着支持语音的设备变得越来越普遍，广告商们承认语音是一种可行的商业渠道，他们正在用自己的钱包来做这件事。

Bing早期回报2018年的数据显示，语音搜索的投资同比增长了24%，保持了下半年2017年的势头，并在整个假期期间不断增加。

使用Cortana的数据，我们知道向语音助手提出的大部分问题都以 “如何” 或 “什么” 开头，然后其余疑问词的搜索份额急剧下降。广告商应该考虑什么样的问题，他们的产品是答案，从这些词开始，然后投资于这些查询。

例如，想要捕捉其使用语音助手的观众的售票员应该确保投资组合覆盖 [我如何买票] 、 [哪个网站卖票] 和 [我可以去哪里买票]。

观众如何用语音搜索进行交流

* 基于Microsoft Bing内部数据的图表。

对于搜索营销人员来说，消费者是否参与语音搜索只是问题的一半。了解这些消费者如何参与也至关重要。重要的是将这些信息传递给企业，这样品牌才能利用这一洞察力。

这里有针对品牌的行动，广告商至少应该问自己以下问题:

我们的关键字组合是否覆盖了命令形式的长尾查询？我们的关键字组合是否覆盖了问题形式的长尾查询？我们是否在我们的核心产品关键字中附加了通用描述符令牌，例如 “最佳”，“顶级” 或 “价格”？

根据呼叫情报公司Invoca的专有研究，语音搜索是20% 购买500美元或更多的消费者的首选通信方式，仅从喜欢传统在线搜索的22% 中删除了2个百分点。根据同一项研究，语音助手不仅促进了购买，而且还影响了购买。Invoca报告称，其接受调查的人群中有39% 的语音助手在过去一个月中影响了他们的一次购买。语音搜索是企业主引导消费者使用其产品和服务的机会。

虽然数字化转型显然正在进行中，但它也仍处于起步阶段。我们所知道的是，搜索的未来是预测性的。语音助手正在向其用户提供个性化和显着的信息，同时也推进了我们传统的搜索概念。搜索引擎是现代AIs的智能结构，其进步正在提高预测搜索能力。很快，用户将找到他们还不知道自己想要的物品。语音搜索将成为这一运动的主要贡献者，因为搜索将成为能够在任何平台和任何设备上与消费者对话的合作伙伴。

我的同事克里斯蒂·奥尔森 (Christi Olson) 是必应 (Bing) 的传播者，并在世界各地的搜索和数字营销活动中发表讲话。她建议小企业和企业家在营销方面关注以下几点:

用对话的语气写内容，当大声说话时听起来很自然。倾听客户的问题，并创建引人注目的数字内容以提供特定的答案。了解您可以在哪里竞争成为口头答案-从已经在搜索结果的前两页排名的查询开始，并针对特色进行优化片段放置。

您的客户已经在使用语音搜索。这取决于你和你的企业在那里见他们。