四年前，印度尼西亚的一名大学生JangkarBawono开始与当地工匠合作，为朋友制作皮鞋。他们独特的设计一触即发，Bawono开始了皮鞋业务。自2015年10月以来，portblue已成为东南亚国家的知名品牌，并且还为印度尼西亚东爪哇省泗水的工匠创造了固定的工作机会。“我们的运营没有专门的营销团队。我们只专注于一个应用程序: WhatsApp，“这位20多岁的企业家说。“我们几乎所有的客户都拥有并使用WhatsApp。因此，我们认为最好专注于大多数人使用的应用程序。”策略奏效了。该公司的销售额每年增长70%，三个成员的团队2015年成为一家拥有50名员工的公司。图片: portblue创始人Jangkar Bawono
该业务计划自去年1月推出以来，WhatsApp Business已成为本地企业中流行的免费下载应用程序，可与客户沟通，产生潜在客户并获利。有300万多人积极使用WhatsApp的商业应用程序，其中许多在亚洲。Android应用程序，最初发布在六个市场 (印度，印度尼西亚，意大利，墨西哥，英国和美国)，现在在全球，为小型企业提供了在WhatsApp上的正式存在，并提供了使与客户的消息传递更有效的工具，例如问候 (用于介绍) 和离开消息 (通知公司客户很忙)，以及消息统计信息，这些统计信息提供了简单的指标，例如读取的消息数量，以查看工作情况。“这是有效的，因为大多数印尼人选择通过WhatsApp进行互动。印尼对WhatsApp的热爱是众所周知的。Hootsuite的2018份 “我们是社交” 报告显示，WhatsApp在该国每月活跃用户方面领先于Facebook和Facebook Messenger应用程序。这就是为什么90% 的中小型企业认为WhatsApp可以帮助他们与客户沟通的原因。当地的LearningRuli Setiawan说，拥有30年历史的珠宝品牌Rully Silver的10份订单中有8份在印度尼西亚受欢迎的银城 (Kotagede) 设有办事处，是通过WhatsApp制作的。Rully Silver成立于1989年，是一家企业对企业的公司，向巴厘岛，雅加达和欧洲提供手工艺品。业务随后崩溃。Setiawan说: “2010年，我接手并开始通过改变所有业务概念向最终用户进行直销，最终成为一家B2C (企业对消费者) 公司。”就在那时，他开始使用WhatsApp，现在他转向WhatsApp业务。“我们曾经使用分类广告作为我们推销产品的一种方式，我们将销售导向本地 (内置) 消息传递应用程序。问题是，智能手机有太多的联系人、问题或故障，我们就再也无法经营这项业务了，“Setiawan回忆道。目前，他对WhatsApp感到满意。他声称见证了商业增长200%。Setiawan说: “有时候，如果一家企业是真正的企业或骗局，WhatsApp也会成为验证者。”
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