企业家面临的最令人生畏的事情之一是,他们的一些竞争对手是价值数十亿美元的大型公司。每个人都知道大卫和歌利亚的故事; 偶尔失败者会获胜。但是在现实世界中,巨人赢得了很多 (如果不是大多数) 时间。
这是我创办GMM不粘涂料2007年时面临的现实,GMM不粘涂料制造商,用于炊具,烤盘和电器的不粘涂料制造商。我们是一家真正的初创公司: 没有员工、客户或产品。我们的主要竞争对手是杜邦公司,其价值数十亿美元的品牌特氟龙几十年来一直家喻户晓。其他行业竞争对手是全球企业集团的子公司,其设施看起来像博物馆。我记得独自一人带着一个滚动的手提箱步行贸易展览,无法参加任何会议,想知道我在想什么。
但是,在过去的八年中,我和我的合作伙伴将我们的公司打造成了世界上最大的不粘涂料公司之一。那么我们是怎么做到的呢?以下是帮助我们击败大型竞争对手的五个原则:
1.要快
当然,大公司拥有大量资源。但是你知道他们还有什么吗?大官僚机构。换句话说,它们很慢。如果有客户讨厌的东西,那就是缓慢的服务。
我们以闪电般的快速文化建立了我们的公司: 电子邮件在几分钟或几小时内回复,样品在几周内而不是几个月内交付,以及一支由非凡的销售和技术人员组成的团队,他们有权在现场做出决定。大公司很少能建得很快,所以当你创造你的公司DNA时,利用这个弱点来发挥你的优势。
2.无情
一开始就习惯于不断听到 “不”,但不要灰心。不断找借口发电子邮件或会见潜在客户。采购经理很聪明,即使他们说不,他们也记得小公司什么时候给人留下深刻印象。
此外,许多大公司有权获得客户,并将客户视为理所当然。因此,当您获得最小的机会时,请以出色的表现杀死它。
3.永远不要被吓倒
每个人都知道你是一家小公司,但你不必表现得像一家小公司。仅仅因为你的竞争对手在研发或营销上花费了数亿美元,并不意味着他们比你更好。雇佣知道如何开发出色产品并对你的业务充满热情的超级明星。这表明你是一个真正的领导者。
散发出非理性的信心,要聪明,要求执行并相信自我实现预言的力量。如果您认为较大的竞争对手没有机会击败您,那么有一天他们实际上将无法做到。
4.听
大型公司可能令人惊讶地充耳不闻,可能不知道 (或不在乎) 他们的客户想要什么。很多时候,他们有现成的产品,即使客户恳求他们这样做,他们也不会修改。作为一个小企业,做相反的事情。创造一种客户痴迷的精神。如果可以的话,自定义所有内容,最重要的是倾听您的客户。他们会告诉你他们到底想要什么。你只需要交付。客户喜欢做一件事的供应商: 解决他们的问题。解决问题从倾听开始。
5.了解事情不会在一夜之间发生
我们花了八年时间才把GMM建造到今天的规模。但是,从一开始,我们就对前进的方向有一个清晰的愿景。不要灰心,因为前10、20或100个销售电话无处可去。改变一切只需要一次休息,你永远不知道什么时候会休息。
一旦发生重大突破,就更加努力。把任何事情都视为理所当然。再多休息几次之后,您将遇到另一个问题: 你不再是一家小公司了,你必须学会如何扩大规模。但这是另一天的谈话。
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