您的虚拟企业建立客户信心和信誉的4种方式

虽然作为一家虚拟公司可能会为您和您的员工无缝工作，但对您的客户来说并不总是如此。当你删除位置因素时，你如何证明你仍然是真实的、有价值的和可信的？可能很棘手。

虽然现在网上做生意比我们开始2008年时要普遍得多，但大多数客户在评估业务时仍然有 “告诉我你是谁” 的心态。那么，如果你的企业没有一个众所周知的实体地址，它会半途而废吗？绝对不行。你只需要找到更多创造性的方法来赢得你潜在客户的信任。

在经营虚拟企业五年后，我们了解到以下情况: 必须赢得信誉，最好的方法是提供一流的客户服务，同时增强您的公司品牌，尽管实际上是这样。

以下是我们为吸引和留住客户所做的一些事情:

1.把你的网站当成你的店面。

您的网站必须不仅仅是目录中的页面。它应该看起来专业，易于导航，并使新来者熟悉您的身份和工作。网站是自制或不专业的虚拟公司在以服务为中心的市场上的机会为零。所以，不要在这个有价值的在线房地产上节衣缩食。使用具有可靠主机的智能网络工具，并每天保持最新。全心全意地讲述自己的故事并讲得很好。使用您的员工照片，而不仅仅是库存照片。确保您的内容引人注目，专业且无错误。除了网站的设计和内容外，还可以通过图片，bios和一些个人信息来使他们人性化，让潜在客户了解公司中的人员。这种个人联系有助于与潜在客户建立关系，这是赢得他们业务的关键。

2.询问并指导您的客户如何与您交谈。

口碑在每个行业都很重要，但作为一个虚拟企业，它甚至更关键。一旦您为客户提供了良好的服务，请他们在社交媒体上分享他们的经验。您是否定期发布到社交媒体上？这是分享推荐的理想场所，不仅可以获得信誉，而且可以扩大您的影响力，因为人们喜欢并与朋友分享您的帖子。

3.寻找机会分享你有多棒。

您的工作中有奖励类别吗？提交条目。虽然有些奖项的参赛作品很详细，而且可能很耗时，但赢得奖项并获得同行或行业领袖的赞誉是非常有价值的。找不到任何奖项可以申请吗？将认证视为另一种信誉手段。虽然通过奖励的认可表明您的公司受到其他组织的重视，但认证表明您和您的员工正在不断努力提高您的技能，为您的客户提供更好的服务和扩展的专业知识。

4.公开提醒您的客户他们做出了明智的选择。

作为一家虚拟公司，您将需要更多的宣传，而不是简单地获取新闻稿公告。对于新客户和现有客户而言，重要的是要看到您的高管在媒体报道中被引用，因为您提醒他们与公司合作是正确的选择。无论是主要出版物还是利基博客，都被其他主要参与者 (或代替他们) 引用，您的领导角色不容否认。如果您有一个担心您的虚拟业务模型的潜在客户，则在新闻报价的链接中共享链接，以展示您的专业知识或公司功能，引用您的虚拟状态是打破困境的绝佳方法。