今年假日购物者最关心什么?以很高的价格找到高质量的礼物。根据全国零售联合会 (National Retail Federation) 的最新假日调查,预计这个假日季节的平均消费约为805美元。当购物者在寻找一些特别的东西时,他们也在寻求物有所值的最大收益。
这里有五个小贴士,可以让你的顾客在一年中最重要的购物季节保持微笑和储蓄。
1.提供假日促销。
今年,消费者正在寻找愿望清单上的好商品。价格是87% 消费者选择假日消费的主要驱动力,而73% 则表示销售/折扣是一个重要因素。你会提供免费假日送货还是本周的特别假日优惠?无论你决定什么晋升,一定要提前计划。
2.准备你的网上商店。
预计今年在线假日销售额将增长6% 至8%,因此确保您的电子商务网站处于最佳状态非常重要。这意味着监视您网站的响应时间和速度,运行测试,更新在线目录并优化移动购物体验。毕竟,拥有智能手机的人中有五分之一将在今年使用智能手机购买假日商品。
3.准备好您的包装和运输过程。
应对假日订单的冲击可能是压倒性的。提前组织起来,确保手头有足够的热敏打印机标签卷、包装带和其他运输材料。另外,请尽早购买免费的美国邮政服务邮箱。如果您使用的是热敏打印机,请确保将其设置为打印深色,清晰,易于阅读的文本。如果没有,您可以通过控制面板轻松提升温度。
您还可以考虑招募一些季节性员工来帮助您将这些货物运送出去。如果您希望您的运输量大幅增加,并且您的USpS、FedEx或UpS司机没有安排定期提货,请检查一下您是否可以安排每天提货。
4.保持假期运输截止日期。
您的客户希望在25 12月之前将礼物送给亲人。确保您了解国内和国际假日运输的截止日期,并将其发布在您的网站上,客户可以轻松找到它们。购物者可以提前计划并在截止日期前购买礼物,而您不必与不满意的顾客打交道,他们的商品没有及时到达。这对每个人都是双赢的。
5.注意隐藏的费用。
11月2日,联邦快递增加了地面和快递的燃油附加费,UpS增加了地面,航空和国际货运的附加费。现在是开始考虑将美国邮政服务添加到您的运输组合中的好时机,对于不收取燃油或住宅附加费的较小,轻巧的包裹来说,这是一种负担得起的选择。
查看下面的信息图,以获取有关假日运输截止日期和成本,流行礼物以及购买它们的最佳日期的完整独家新闻。
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