最佳员工培训背后的四大秘密

在许多方面，员工培训是员工长期成功的秘诀。为员工提供成长和发展的机会，使他们能够尽最大的努力，推进自己的事业。随着行业的变化和发展，这些机会也保持了公司的竞争力。

从高层领导到新员工，每个人都能从优秀员工身上获益训练。那里只是一个问题：大多数员工讨厌他们接受的培训。

West Unified Communications Services的《2015年员工培训状况报告》对200多名全职员工进行了工作培训经验调查。三分之一的受访者表示，他们所接受的培训并没有有效地利用时间。另三分之一的人说这些材料既不有趣也不引人入胜。

显然，员工培训的目的与实际实施的方式之间存在脱节。问题的很大一部分是假设一种学习方法对每个人都有利。但是任何一个在数学课上苦苦挣扎的视觉学习者都知道，这不是真的。为了给员工最好的学习体验，员工必须考虑是什么让他们与众不同。

以下四种方法可以找出哪种类型的培训最适合员工：

1.评估代沟。

当你考虑过去几十年教育技术的发展时，你会发现员工的学习方式存在代际差异。但这些差异可能并不是人们所期望的那样。

2016年，Activia Training对1000名专业人士进行了一项研究，发现年轻员工更喜欢将课堂作为学习环境，而不是在线学习。在研究中，55.9%的18岁至24岁的员工对课堂学习持积极态度，只有15.9%的人喜欢在线学习。

起初，这似乎有悖常理。为什么数码一代更喜欢面对面的培训？但是，考虑一下年轻员工和年长员工的不同生活方式。年龄较大的员工更有可能兼顾工作、家庭和孩子，这使得在线学习的灵活性对他们更具吸引力。另一方面，年轻员工最近刚刚离开学校，这使得课堂环境更加熟悉。

通过提供能够满足各种生活方式的员工培训选项，解决这些代沟。让员工自己选择。仅仅因为大多数年轻员工喜欢课堂学习并不意味着所有人都喜欢。给个人选择适合自己的课程的机会。

2.考虑所有学习类型。

培训成功的最大因素之一是材料的吸引力。如果员工感觉不到与他们所学知识的联系，他们就不太可能在以后吸收和回忆这些信息。有些人通过实践的方法学习得更好，而另一些人则独立学习得更好。

通过为员工提供各种学习和实践技能的方法，雇主增加了他们找到适合自己的方法的机会。例如，许多人认为死记硬背是掌握某件事的最好方法。然而，哈佛商学院（Harvard BusinessSchool）2014年的一项研究发现，当学习者在完成任务后花时间反思时，学习会更有效，而不是一次又一次地重复。

让员工有时间思考他们刚刚学到的东西，这样他们就可以用一种对他们有意义的方式来解释和交流材料。也许他们需要用自己的语言来描述这个过程，就他们刚刚做的事情进行一次对话，甚至向别人展示他们的技能。无论哪种形式的反思适合他们个人，都会帮助他们更有效地学习。

3.解决团队和个人的优缺点。

员工培训的重点是为团队提供他们在最高水平上所需的技能和信息。然而，并不是每个人一开始都有相同的水平，甚至需要知道相同的技能。通过了解个人和整个团队的优缺点，雇主可以实施更有效的培训。

例如，假设有新软件问世，将使整个组织运行更加顺畅。机会是，每个人都将受益于经验和基本知识的程序如何工作。在这种情况下，小组学习可能是让每个人都快速跟上学习速度的最好方法。

现在，如果在最初的培训通过六个月后，有几个员工还在为软件而挣扎，那么个人培训将帮助他们迎头赶上。这样，他们就可以接受所需的额外培训，而不必让其他人再看一遍教材。

4.要求员工反馈。

确定不同培训体验的有效性的最佳方法之一是从员工那里获得反馈。他们的意见指出了材料中的漏洞，哪些信息令人困惑，甚至哪些培训是不必要的。更不用说它向员工表明，他们的培训是为了帮助他们成长和成功，而不仅仅是帮助组织。

收集员工培训反馈的一种方法是使用Vohtr这样的工具。这些信息亭可以放在办公室的任何地方，为每个人提供了一个发表意见的场所。组织可以创建自己的调查问卷，了解培训计划的进展情况。反馈系统还提供了可追踪的数据，揭示了员工培训的整体有效性趋势。

总而言之: 据说知识就是力量。对于员工来说，他们所接受的知识的质量完全取决于他们所接受的培训。通过更好地了解个人的学习差异，提供各种培训选择和收集反馈，你将创造更有效的发展机会。