在评论主持人和Yelp的小企业专家Emily Washcovick的背后，分享了本周播客的一集。
有时候做专家是不够的。你必须找到一些额外的东西 -- “X因子”。在本周的节目中，我们与Chicago Detours的所有者兼创始人Amanda Scotese进行了交谈，Chicago Detours是一家巡回演出公司，该公司一直在努力为客户创造令人难忘的，更重要的是，不可复制的体验。这种心态使他们能够在大流行期间茁壮成长，而当面参观是不可能的。因此，我们的Yelp审稿人Michelle R.能够从她在奥兰多的客厅体验芝加哥之旅，这是Amanda一年前从未想到的。
阿曼达 (Amanda) 开始创业是因为她 “想为人们提供一种探索城市的方式，这是您标准的大众旅游的一种选择。[她] 创立了这家公司，其使命是让特别好奇的人来探索当地人甚至不知道的故事和地方。“
正是她发现甚至芝加哥本地人都不知道的故事的能力，才使她的公司取得了成功。她投入工作 -- 问问题和听答案，所有这些都是为了策划充满信息的旅游，这些信息是通过在线搜索、导游或社交媒体帖子不容易找到的。
与许多企业一样，大流行给她的计划带来了麻烦-而扳手则轻描淡写。她的整个生意已经不可能了。但是，阿曼达 (Amanda) 并没有关闭，而是在网上进行了巡回演出，这是有史以来第一次创建虚拟体验。米歇尔·R (Michelle R.) 遇到了阿曼达 (Amanda) 的生意，因为她对芝加哥的兴趣，这是她从未亲自去过的地方。米歇尔 (Michelle) 是奥兰多人，能够虚拟地 “探索” 这座城市，现在对 “风城” 更加热情。
阿曼达 (Amanda) 采用了独家面对面的体验，并将其转变为全新的，既引人入胜又成功。芝加哥的弯路现在覆盖了世界各地的人们，创造了一种全新的收入来源，在大流行缓解后很长一段时间，他们将继续提供这种收入来源。
以下是你将从这一集中学到的几件事:
找到最吸引人的方式来讲述你的故事。芝加哥绕道的深层吸引力在于，它讲述了这座城市及其人民的激动人心的故事。这也可以应用于你讲述自己故事的方式。通过分享更多关于你的业务的信息来吸引你的客户 -- 无论是你是如何开始的，还是每天驱使你的目的。一旦你把它拿出来，你怎么能提升这个信息呢？跳出框框思考。需要勇气和决心来开展一项依赖于面对面的业务，并将其翻转过来，以创建一种全新的业务模式。当然，同样的翻转并不适用于所有企业主，但想想当你对你的企业有不同的思考时，你如何利用阿曼达的支点作为灵感。探索所有角度。提供独特的东西。旅游公司并不一定具有革命性意义，但让芝加哥绕道而行的是它能够为消费者提供独特的东西-这是他们在其他地方无法获得的。这适用于所有业务类型。考虑一下如何使您的业务产品与众不同。即使您不能彻底改变产品，也要考虑如何提高客户服务水平或更好地吸引消费者。也许是洗车场，有一家周到的信用卡商店和礼品店，或者是一家美发沙龙，提供虚拟着色服务，而客户则等待亲自回来。请听下面的一集，直接听取阿曼达 (Amanda) 和米歇尔 (Michelle) 的来信，并订阅《背后的评论》，以获取每个星期四新企业主和评论者的更多信息。
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企业·家在跳出框框思考时会得到回报
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