每个初创企业都需要一个想法。这是给定的。发展业务的其他一些表项包括动力，承诺，智慧和启动资金。
至少还有基本的技术需求，例如移动设备，数据计划，宽带Internet连接和某种在线状态。但是，小型企业的增长和成功可能需要更多的技术升级。
这是下一代电信公司和咨询公司ofOneStream Networks总裁兼首席执行官toTrey Smith的说法，该公司专门为使用基于acloud的环境的企业提供国内和国际统一通信解决方案。
史密斯说: “现在是开展业务的好时机，因为基于互联网的解决方案和软件以几年前的一小部分价格为注重成本的企业家提供了令人难以置信的功能和规模。”
1.基于笔记本电脑的软电话软件。
史密斯 (Smith) 为拥有多个位置的中小型企业推荐的一种选择是，将软件加载到笔记本电脑上，该笔记本电脑可以用作传统手机，也就是所谓的自动电话应用程序。
他说，这种类型的虚拟解决方案取代了昂贵的多线电话单元，同时以低成本或免费提供相同的功能。
“对于成长中的组织来说，这是一个很好的方式，这些组织已经在向员工部署笔记本电脑，也可以在这些计算机上部署softphone应用程序。这允许通过一种优雅的解决方案来快速扩展业务，该解决方案结合了员工的语音和数据。”
一个流行的软电话选项isZopier，可以免费下载。
2.自动呼叫助理。
虽然移动设备或智能手机是成功的必不可少的工具，但史密斯建议，如果您的初创企业在增长但人手不足，则使用自动呼叫服务来提供更好的客户服务。
“当移动设备被拨通时，它要么被接听，要么呼叫转到语音信箱。但是，忙碌的企业主或企业家可以选择使用自动助理或交互式语音响应软件来接听电话，该软件会自动为呼叫者提供各种选择。这种具有成本效益的选择为人手不足的初创企业提供了有效的呼叫流程处理以及对规模的感知，”史密斯说。
3.免费拨打您的手机。
他继续建议，要实施的另一种相对容易且便宜的技术是为客户提供直接连接到您的手机的免费电话号码。
“新企业主很少考虑直接拨打移动设备的免费电话号码作为一种选择。然而，这是一种创造积极第一印象的好方法，同时为潜在客户提供更高的价值和服务。“
4.Skype for Business。
对于喜欢视频会议的所有者，史密斯说，最好的低成本选择之一是skype For Business。它基本上是您桌面上熟悉的类固醇上的Microsoft Skype应用程序。
“由于Skype是Microsoft产品，因此它会自动与MS Office套件及其Outlook电子邮件产品集成。因此，当通过Skype for Business召开会议时，收件人会获得一个完全支持语音、视频和桌面共享的超链接。它功能强大、价格便宜且易于使用。"
史密斯的公司与从初创企业到标准普尔500公司的组织合作，他承认，虽然知道什么技术解决方案可以扩大业务规模是件好事，但更重要的是知道何时扩大规模。
“没有一个有增长时间表的创业手册。然而，我们发现，一个可靠的基准表明，小企业是时候考虑增加其技术平台了，如果它至少有五名拥有移动设备、笔记本电脑或需要互联网接入的员工。这是一个很好的经验法则。"
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