零售业可能是一项要求很高的业务,利润率低,竞争激烈。在线零售更加困难,因为它取决于通过社交媒体和移动设备吸引受众-过去老式实体店从未需要的技能。
如今,越来越多的消费者放弃在实体店购买货架,以方便在线购买,尤其是使用移动设备。纯在线零售商正在利用这场移动革命来破坏传统连锁店的现状。这个新品种包括Zulily,去年秋天成功进行了首次公开发行股票。在这个亚马逊主导的世界里,电子商务公司的新时代正在以强大的市值出现。
虽然电子商务零售对一个可能的企业家来说似乎是一个有吸引力的机会,但成功将取决于商业模式、竞争和市场因素。以下是一些电子商务企业家权衡在线零售与通过实体店销售的选择的基本技巧。
了解瞬息万变的市场动态。电子零售可能是一项高增长、高风险的业务,因此,重要的是要评估如何最大限度地提高销售额 (例如创造实现更好规模经济的方法),同时限制风险 (采取策略,如避免忠实客户的购物者乏力)。
成功的另一个关键是通过分析每个客户的收入或每个SKU的利润等指标,找到衡量进度的最佳方法。最后,分析你的市场竞争的每一个优势和劣势是至关重要的,从最大的零售连锁店到最灵活的初创企业。
建立独特的品牌标识。在如此激烈的竞争中,你应该以一种特殊的方式定位你的公司,以脱颖而出。对于某些在线网站,这意味着提供喜欢的品牌的独家交易。对于其他人来说,这意味着只在有限的时间内为某些商品提供巨大的 “闪光” 折扣。
一家电子零售商开始是一家在线零售商,但最近又开始为其合作伙伴提供供应链物流服务。其他人则采取了相反的方法,采用了直接的制造商对消费者模式,取消了履行中心,而是充当制造商的在线店面。
每个电子零售商都必须定义自己的最佳位置。对于某些人来说,核心优势涉及有吸引力的供应商平台和个性化的web产品。还有一些人专注于日常交易。你需要决定你的网站是更注重商品,基于更低的价格和更快的交付,还是更多地与干净的设计元素、有吸引力的 “橱窗购物” 图像和独特的特色产品的更高的在线体验联系在一起。
掌握客户需求的机制。获取在线客户的最明显策略包括使用搜索展示广告和社交媒体广告,移动应用程序继续推动收入增长。要真正成功,你必须真正精通所有这些领域。
驱动网络流量的一种不太直观的策略是播放传统的电视广告,这些广告可以吸引和转换尚未习惯在线购物的新消费者。
获取新客户的另一个秘诀是与人们用来输入联系信息的在线表格的设计有关。将该表单简化为仅用于数据输入的单个字段可以显着提高用户的点击率和购买量。
让供应商和客户满意。在供应方面,与制造商密切合作很重要,这样他们才能使产品产出与您的销售预期保持一致。吸引品牌供应商的最佳方法是在您的付款费率和付款日期上授予他们最有利的条款。
在需求方面,没有什么比通过限制价格和缩短交货时间来让客户满意更重要的了。但是,当消费者可以从无数的商店和网站上购买相同的商品时,什么会迫使他们向您购买?
一些网站通过强调在大交易中发现的快感,使讨价还价的人更加有趣。其他人则通过深入了解最新的电子产品,高级时装或异国情调的体育用品来赢得专家的声誉。无论您采取什么策略,请记住,在线零售都取决于设置它,因此购物者会沉迷于便宜货,从而成为常规的回头客。
工作更聪明而不是更努力。最成功的每日交易卖家通过让成群的顾客搜索他们最喜欢的品牌的每日交易和更新产品,将在线购物变成了一种全国性的消费者消遣。这一突破使电子零售成为创业者的一个有吸引力的机会,但像任何其他企业一样,首先知道你在做什么是值得的。
在这种新的电子零售范例中取得成功并不一定意味着要更加努力,而是要更加聪明地工作。在这个新兴的电子商务,社交媒体和移动设备时代,零售市场显然正在经历一场大动荡。利用所有这些新工具的力量不仅是明智的商业决策,而且可能是零售商保证其未来生存和成功的唯一途径。
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