政府表示，公众的不满情绪跃升了七倍，达到160万马克

政府周五表示，公共申诉的数量增加了七倍，达到每年160万的历史最高水平。

人事，公共申诉和退休金国务大臣吉滕德拉·辛格在新德里举行的一次活动上说，申诉的增加是由于中央政府迅速采取了迅速反应的救济制度。

外交部在一份声明中说，每年提出的申诉数量已达到约160万，而2014年为每年约20万。

辛格（Singh）在向各个部门/部门颁发解决公共申诉优秀证书后发表讲话。

辛格说，他和外交部高级官员亲自召集了随机选出的申诉人，这些申诉人已在行政改革和公共申诉部（DARPG）的在线门户网站上注册了申诉。

他说，申诉处理的电话反馈机制有助于从投诉人那里获得反馈和建议。

部长强调申诉处理是公民参与的重要组成部分，部长说需要在公民之间提高对申诉处理机制的意识。

辛格说，几乎所有的中央政府部门都采用了申诉机制，但是一些州在这方面是落后的。

他呼吁州政府建立积极和更新的申诉机制，并在这方面与中央政府进行协调。

部长建议各国采用中央政府采用的方法，并呼吁各国使申诉机制更有效地发挥作用，以造福公民。

他授予Niti Aayog，纺织部，劳工和就业部，DARPG，科学技术部和国防财政部在处理公众申诉方面的杰出表现。

DARPG建立了奖励计划，以表彰各部委对在中央公共申诉纠正和监视系统（CPGRAMS）上收到的有效的公共申诉的有效纠正。