最好的营销人员是那些与客户最协调的人。他们了解消费者想要什么,何时想要以及如何交付。
当然,这种理解水平要比实现容易得多。找出激励消费者的因素通常是具有挑战性的。
最近,顶级品牌和高管正在向青年营销人员寻求建议。此举很有意义。毕竟,有什么比与碰巧是您的目标客户的主要影响者交谈更好的方式来深入了解客户?
当今最成功的两名Z世代营销人员是17岁的Connor Blakley和18岁的Deep patel。
布莱克利 (Blakley) 和帕特尔 (patel) 年轻但蓄势待发,多年来一直在为《财富》500强公司提供咨询。两人清楚地了解Z世代是如何思考的,更重要的是,如何有意义地与这个群体互动并形成持久的关系。
当前,如果您想了解Z世代的营销知识,则来源选择有限。这就是为什么patel和Blakley正在建立YouthLogix,这是一本与青年营销有关的出版物。
他们的目标很简单: 为营销人员提供资源,使他们能够更好地了解如何接触到这一代新的、有影响力的、不那么一代的消费者。
以下是品牌进入Z世代的八种创新方式:
1.考虑有影响力的营销。
Z世代的成员在他们手中拿着屏幕长大。因此,他们能够在YouTube,Snapchat和Instagram等平台上与有影响力的人建立真正的关系。
这些联系比我们历史上从未见过的要深刻和普遍得多。因此,Z世代对影响者了如指掌。他们每天都与这些人联系,甚至与他们有情感关系。
对于品牌来说,这是一个巨大的机会,可以与有影响力的人合作,帮助传播信息。这种联系是脆弱的,但它仍然为接触大量Z世代消费者创造了直接渠道。
2.不要依赖网络公司。
Z Gen不会在网上搜索您的dotcom网站。他们经常通过社交渠道。
这意味着,为了吸引Z世代儿童的眼球,品牌需要找到这些消费者正在寻找的渠道。最有可能的是,这些频道将不在传统网站之外。
3.使用视觉效果。
Z世代和以前的消费者之间的一个很大的区别是注意力跨度较短。这意味着营销人员和品牌将需要构建消费者可以轻松快速消化的内容。
Gif是品牌简洁有力地传递信息的绝佳工具。他们很有冲击力,可以在许多媒体平台上发布,以找到他们的受众。由于其简洁高效的性质,gif和其他短片是吸引Z世代的完美方式。
4.遵循 “新社会契约”。
关于Z世代消费者更喜欢与品牌互动的方式,已经进行了一些有趣的研究。研究人员得出结论,与Z世代打交道需要一种新型的社会契约。
Z世代喜欢能够吸引他们的品牌,通过社交媒体提供相关的个性化体验,奖励他们的忠诚度并在所有渠道保持一致性。
5.追求质量而不是冷静。
尽管他们欣赏简洁,但Z世代也追求质量。除了极其注重成本之外,Z世代的消费者在看到它时也知道巨大的价值。
他们总是站在高质量的产品和内容一边,而不是被认为很酷的东西。
6.融合在线和离线领域。
对于Z世代来说,离线世界和在线世界之间没有区别。就像他们亲自互动并建立关系一样,Zers gen与他们在网上认识的人建立了真正的友谊。
这种现象不仅发生在其他人身上,也发生在品牌和公司身上。最合拍的公司将始终与客户建立牢固的在线联系,以便他们能够最好地了解自己的需求。
7.认识购买司机。
根据penn Schoen Berland进行的一项研究,近一半的Z世代表示,成本是进行大笔购买时的决定因素。次要因素是产品是否有助于他们达到目标。这是对传统营销标准的重要背离。
如果您可以说服他们您的产品或服务物有所值并且实际上提供了价值,那么gen Zer是一个艰难但极有价值的客户。如果你能完成这项任务,那么你就可以期待一个长期的客户。
8.追求一致性。
当您与Z世代消费者互动时,一致性至关重要。他们坚韧而固执。他们还将记住他们与公司和品牌的所有互动。
既好又坏。如果你向他们展示你是有价值的,Z世代会奖励你。然而,他们永远不会忘记一次糟糕的互动,无论是亲自还是在线。与Z世代建立一致的高质量互动是与这个有影响力的消费者群体建立联系的关键部分。
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