无论是在商业还是在生活中,我们都倾向于对周围的人和环境有不同的看法或偏见。
“感知就是现实” 这句话在一定程度上是有道理的,但至少有四种错误的感知或偏见阻碍了我们的关系,成长和成功。
1.联想偏见。
这是一个花哨的术语,用于将无关的事件,模式或结果联系在一起。虽然许多创新者和企业家茁壮成长,建立了成功的企业,建立了其他人看不到的联系,但这是一种不同类型的精神飞跃,而不是联想偏见。
联想偏见的一个例子是扔掉垃圾,然后意识到你找不到你的钥匙。在这种情况下,许多人的明显反应是: “天哪,我把钥匙扔掉了!”他们开始在垃圾桶里抓东西,而实际上他们实际上把钥匙留在了柜台上。
这是一种浪费时间的偏见,会导致不必要的延迟和返工。
2.确认偏差
这仅仅意味着我们倾向于倾向于确认我们现有信念的数据、信息和结果,而忽略与这些信念相矛盾的输入。
这导致了 “集体思考”,团队陷入了有毒的掩体心态,以循环逻辑为基础。它影响了安然和尼克松政府以及其他数十个组织的垮台。
考虑到它排除了如此多的信息和洞察力,这可能是他们中最危险的偏见。这是一个明显的例子,意见的缺乏很重要,另一个例子是团队如何做出比个人更好的决策。
3.过度自信偏见。
人类每一次说出的最伟大的智慧之一就是著名的名言 “了解自己”。
这种特定的偏见与那句话相反。这是对您的能力,知识或技能的扭曲,过度膨胀的感觉,可能会困扰单个或整个组织。
这方面的例子包括运动员兰斯·阿姆斯特朗或泰格·伍德萨特在墨西哥湾后2010年的深水地平线漏油事件中,石油集团或石油集团英国石油公司。
了解您的个人或组织弱点是避免这种特殊偏见陷阱的好方法。
4.沉没成本偏差。
简而言之,这是一个企业或组织在努力收回最初投资的过程中,一笔又一笔地投入了好钱。
这种偏见背后的想法是: “好吧,我们已经走了这么远,我们现在不能放弃。”这种行为反映在不断下注的赌徒身上,因为他的运气 “一定会改变”,但在微软收购诺基亚等公司收购中也可以看到这种行为。
从值得信赖的第三方那里就重大决策获得第二意见是一种很好的做法。
在大多数情况下,我们甚至不知道这些偏见在微观层面上存在于我们内部,因为我们在生物学上对它们有硬性联系,并受到外部文化的社会条件。对于组织和公司而言,这在宏观上是正确的,因为它们只是人类偏见和行为的汇总。
开始解决这些偏见的最佳方法是意识。让你自己意识到它们的存在,并且它们可能存在于你和你的组织中。
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