对于不具有销售背景的企业家来说,整个销售过程有时似乎是信心,知识和运气的难以理解的组合。
在雇用销售经理和代表时,他们花费了额外的精力来弥补这些障碍。这是他们知道如何确保拥有能够根据行之有效的策略和绩效指标制定和执行合理销售策略的人员的唯一方法。销售新手创始人明智地将销售策略的细节让给他人,但他们不需要将自己完全排除在流程之外。
如果你是一个创业公司的创始人,提醒自己,成为一个果断、公平和有远见的领导者比拥有任何特定的技术技能更重要。你可以利用你的领导知识来帮助你的团队,而不会分散你的注意力,也不会干扰你的专家已经制定的销售策略。
重新定义您作为创始人的可见性以及提供团队需要在最高水平上执行的工具的能力。即使您从未在职业生涯中完成过交易,您也可以更好地定位销售队伍以取得成功。这里有五种到达那里的方法。
1.利用网络的力量来提高团队的优势。
成功的销售专业人员经常依靠推荐来与潜在的新客户联系。在B2B销售机会呈指数增长的时代,这是绕过冷门的好方法。
但是推荐不一定是销售部门的唯一来源。您组织的任何成员都可以要求连接到推荐人。Travel Ticker首席执行官toEimantas Balciunas表示: “为了在Travel Ticker上获得更多的酒店合作伙伴关系,有时,销售团队会从执行团队成员 (包括我) 那里寻求帮助,以向酒店业的其他有影响力的人介绍,这些人可能会在世界各地的精品店和连锁酒店获得难以接触到的高管。”
作为创始人,你最有可能与发展了深厚而强大的专业网络的人建立联系。这包括您的投资者或董事会成员。许多销售代表不会自己联系这些来源,因为他们担心越界。不要错过代表您的销售团队与他们联系以进行客户推荐的机会。毕竟,他们确实与您公司的未来息息相关。在此过程中,请确保一旦交易完成,销售团队将获得信誉。
2.成为你所在行业的思想领袖。
培养一个有思想的领导职位通常与营销策略相关,但没有理由认为职位也不能对你的销售工作产生积极影响。成功的销售代表和企业家是有效的沟通者。思想领袖向潜在的更广泛,更多的受众传达了价值主张。
销售人员通过向潜在客户提供对您的公司和产品的基线了解,使他们了解购买漏斗的早期阶段。但是创始人也可以做到这一点。在HubSpot成立初期,创始人和CTO Dharmesh Shah向成千上万的企业提供了有关入站营销价值的教育。这些努力最终使HubSpot的销售代表可以轻松地将公司的入站营销软件出售给相同的受众。
3.在营销和销售之间建立凝聚力。
通过内容创建来促进思想领导力是支持您的营销工作的一种方法,但是对于您来说,确保您的营销和销售策略是完整的,而不是相互抑制的。即使所有其他变量都提出了一个有吸引力的主张,严重的错误也会阻碍您的销售工作。
您需要确保您的营销人员为您的销售代表找到合适的线索。你要确保你的漏斗在购买旅程的正确阶段提供潜在客户。把你的销售和营销团队聚集在一起进行培训,这样每个单位就能更好地了解对方的需求、能力和局限性。
4.鼓励专业发展的机会。
大多数销售专业人士都希望感觉自己受到了个人和专业发展的鼓励。当您为公司制定全面的专业发展计划时,请他们参与其中,以投资和团队成员的身份进行投资。
专业发展不需要专门与销售领域相关。其他业务部门的理解流程可以使员工在与客户谈论公司时更加自信。
你也可以考虑和你的员工一起参加销售培训活动。这为您提供了一个机会,让您更多地了解他们在角色中面临的日常问题。例如,在Campaign Monitor,员工可以参加并参加他们选择的任何会议或研讨会,费用由公司承担。这支持整个公司的个人和专业发展。
5.寻找独特的方法来保持销售代表的积极性。
大多数人的动机不仅仅是经济奖励。然而,许多初创公司仍然采用传统的激励计划,例如为最佳销售人员提供仅现金奖金。然而,事实证明,无数不同的因素会驱动您的最高收入者。过渡到更具包容性的奖励系统会鼓励所有团队成员始终表现更好。
作为领导者,您有权为销售代表创造新的独特激励措施,并提倡积极的结果使公司中的每个人受益的想法。您如何寻找今天帮助您的团队的方法?
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