在哈维飓风过后，我们面临着伊尔玛、何塞和潜在的卡蒂亚，他们登陆并对美国东部造成严重破坏。这让许多企业家和企业主质疑他们将如何从自然灾害中恢复过来，包括我自己。
作为Magilla Loans的联合创始人兼首席执行官，自然灾害可能对我的业务造成的影响使我感到恐惧。令人恐惧的是，自然灾害如何在几分钟之内摧毁企业，这可能会使毫无准备的企业家陷入贫困。这就是为什么必须有一个全面的恢复计划。此外，执行良好的恢复计划可以挽救生命。
做好准备: 提前创建书面恢复计划。
当自然灾害发生时，恢复计划是企业必不可少的工具。更重要的是，如果您的企业位于高风险区域，那么恢复计划至关重要。你会想要包括解决该地区常见自然灾害的细节。例如，如果您居住在地震多发地区，则可能包括与位于洪泛区的企业不同的程序。
美国最常见的自然灾害是暴风雪、地震、洪水、飓风和龙卷风。通常，这些类型的灾难会影响大片地区，这对企业来说可能是灾难性的。如果您有多个办事处，则必须考虑每个地区的自然灾害风险，然后相应地修改内部计划。精心编写的恢复计划通常应包括以下内容:
1.资源和联系信息: 资源和联系信息应位于计划的第一页，以便可以轻松找到。包括整个应急小组和每个人的联系信息。应急小组应确定发生灾难时需要联系的人。适用政府机构的重要电话号码也应在此列出。
2.“操作方法” 指南: 本节中的信息应描述如何使用恢复计划。它应该定义什么是自然灾害 (飓风，地震，洪水)，谁宣布灾难，以及在发生灾难时与谁联系。我们建议包括多个紧急联系人，以防有人不容易找到。
3.政策和程序: 指定应使用计划的各种情况，并为每种情况提供详细的大纲。包括比一般说明更容易遵循的分步程序。您将希望按确切的执行顺序列出过程。例如，出于安全原因，有人可能需要关闭电源或燃气，然后再继续执行其他步骤。一步一步的程序应该简单明了，这样任何人都可以理解和执行它们。
4.评论和更新: 本节应定义计划的审查和更新频率。随着时间的推移，企业发生了许多变化，包括人员及其联系信息。此外，如果业务扩展，重新定位或更改所提供的产品/服务，则必须相应地更新计划。分配此任务的人员也应包括在该部分中。
5.灾难文档: 在宣布灾难之前，收集所有相关信息和事实非常重要。此信息应包括灾难的时间表，受损财产的逐项清单，证人证词以及涉及和/或受影响的所有人 (包括客户) 的完整清单。负责收集和记录此信息的人员也应在本节中列出。
6.恢复业务运营: 本节应包含有关恢复业务运营的详细信息和说明。它还应具有搬迁计划 (如有必要)，备用工作地点清单，应急管理团队和办公室设备更换说明。此外，备用工作地点应包括每个地点的实际地址，电话号码和特殊说明 (如果适用)。
7.附录: 附录应列出所有应急小组，包括管理层，供应商，维护公司和保险代表的详细联系信息。附录应定期更新。
与每个员工共享恢复计划。
至关重要的是，每个员工，承包商，供应商或其他定期在现场工作的人都必须收到计划的副本。每次更新计划时，都应与整个团队共享。将计划的最新副本存储在云中也很重要。
将所有重要数据和文件存储在云中。
现在，云存储已经变得相当便宜，我们建议所有业务所有者使用一个来安全地存储重要的数据和文件。我们不仅建议在紧急情况下使用云，而且这种额外的数据保护层对任何业务都是有益的。除了在每个位置保留打印副本外，恢复计划还应存储在云中。
保留足够的保险，包括适用的骑手。
当自然灾害发生时，保险可能是你最好的投资。我们建议您与保险代理人仔细审查您的选择，并选择足够的保险和适用的车手。地震和洪水保险都被认为是骑手，通常不包括在基本保单中。如果发生自然灾害，您也可以考虑补充保险，以弥补工资等损失。
当心针对灾难受害者的机会主义骗局。
诈骗者利用自然灾害，并通过具有欺骗性的新骗局变得非常有创造力。在大多数自然灾害之后，骗子从木制品中冒出来，试图冒充慈善代表偷钱。但是，每天都有许多其他骗局和欺诈性网站出现。联邦贸易委员会建议您在捐赠之前先审查慈善机构或网站。一些看门狗网站是慈善导航员，慈善观察和指南之星。FTC还强烈呼吁人们避免捐赠现金或写个人支票。此外，他们建议避免一起进行社交媒体捐赠邀请。
您还应该寻找声称是保险代表的robocalers。一个新的骗局正在呼吁受害者声称他们的保险费迟到，如果没有立即付款，承保范围将被拒绝。在您的恢复计划中，您应该列出所有保险单，包括代表的姓名和电话号码。如果您收到robocall，请挂断电话并直接致电您的保险代表或在线登录以查看您的保单状态。最后，我们建议监控您的信用和身份，这可以保护您的好名声，尤其是在危机时期。许多自然灾害受害者的身份被试图收集捐款或救济资金的骗子窃取。
不幸的是，自然灾害是我们生活的一部分。它们是不可预测的，可以在没有警告的情况下发动袭击。最好做好准备，并制定全面的恢复计划，以帮助您尽快重建业务。
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