亚马逊取得巨大成功的10个领导力教训

自亚马逊成立1994年以来，它已经发展成为一个庞然大物，2017年收入为1780亿美元。在开始严格销售书籍之后，它已扩展到无数行业。随着收购，它正在继续扩张，最近一次是收购Ring。

通过这种增长，亚马逊也失败了很多。它进行了糟糕的收购，失去了关键员工，并承担了失败的项目。最终，它仍在继续前进。由于亚马逊故事的性质，它的成功和存在的时间，可以从公司中学到很多东西。杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 一直是革命者的掌舵人，他的领导地位已遍及整个组织。

以下是您可以从亚马逊的巨大成功中学习和应用的10个领导力课程:

1.赋予员工自主权。

亚马逊在赋予工人自主权方面蓬勃发展。它使员工能够完全控制自己的项目。这是一个吸引了许多伟大领袖加入亚马逊的特征; 它的整个部门和部门都是由一个人或一小部分人建立的。

尽管这使人们对那些inpiduals的手充满信心-亚马逊期望很高-但它也使人们能够尽力而为。他们不受限制，可以冒险并以允许最大成功的方式与想法一起运行。

2.给员工一个有意义的愿景。

布拉德·斯通 (Brad Stone) 最近写了一本关于亚马逊的书，名为《万物商店》 (The Everything Store)，非常适合: 亚马逊希望成为一切的商店。它希望世界各地的人们能够在一个地方购物并找到他们可能想要的一切。此外，亚马逊希望以最低成本找到所有这些商品。

这是亚马逊随身携带的愿景。员工很容易理解并支持它。因此，人们有一些工作要做。它们围绕相似的目标排列，并且避免了对任何inpidual工作的最终目标的混淆。

3.把顾客放在第一位。

作为对一切事物的补充，亚马逊始终将客户放在首位。它希望用户/客户拥有最好的体验。

这也有助于使决策变得容易。亚马逊强调用户而不是转向利润，这消除了误导的激励措施。因此，这有助于亚马逊作为一家公司蓬勃发展; 在员工的脑海中灌输这一想法给用户带来了一种痴迷，这导致了亚马逊的大部分成功。

4.耐心点。

自成立以来，贝佐斯就对亚马逊抱有远见。不过，在过去的几年中，愿景确实以他所设想的广阔方式实现了。另外，还有很大的增长空间。

由于文化和社会不能总是像周围的技术那样迅速地转变，耐心是关键。大规模改变消费者规范需要时间。有些人不会立即感到轻松地通过邮件接收某些物品，尤其是在48小时内到达家门口时。

通过信任流程获得的这种耐心使亚马逊随着时间的推移稳步增长。

5.拥抱失败。

亚马逊最擅长的一件事就是失败。例如，在21世纪00年代初，亚马逊在pets.com上下了很大的赌注。它完全崩溃了。它在创建手机、高端商品市场和无数其他项目方面失败了。然而，对于所有失败的风险，亚马逊的许多风险都得到回报。

风险导致开发亚马逊网络服务，收购Zappos，合并Whole Foods (现在说这种风险将如何回报还为时过早)，以及无数其他决定。正是这些开箱即用的想法使亚马逊取得了如此巨大的成功。

亚马逊不惩罚失败是有帮助的。引用贝佐斯的话说，“如果你要大胆下注，它们将是实验，如果它们是实验，你不会提前知道它们是否会起作用。从本质上讲，实验很容易失败。但几个大的成功弥补了几十件行不通的事情。“

这种心态激励员工冒险，这是许多组织所缺乏的。

6.找到最好的人，然后痴迷地追求他们。

在亚马逊管理一些主要团队的人是最好的。例如，拉尔夫·劳伦 (Ralph Lauren) 前全球品牌总裁克里斯汀·博尚 (Christine Beauchamp) 最近加入亚马逊时尚公司 (Amazon Fashion)。亚马逊从其他顶级公司那里招聘的员工名单不绝而实。

由于公司雇用的人，亚马逊能够蓬勃发展并赋予员工自主权。

7.时机成熟时给人们新的角色。

亚马逊还从内部广泛推广。这给了人们努力工作的动力，因为亚马逊经常建立需要领导的新团队和机构。它使员工在准备就绪时可以在新角色中蓬勃发展，并促进了艰苦，周到的工作环境。

8.拥抱外部趋势。

在一封2017股东信中，贝佐斯写道，拥抱人工智能的 “外部趋势”。亚马逊正在努力通过更新技术的发展方向来发挥相关性; 人们看到太多的科技巨头因为不拥抱变革而变得过时。这种心态使亚马逊能够对许多机会保持开放。

9.永远不要消除快速决策和小团队。

亚马逊也能够快速行动。它的团队往往很小，通常是自主运行的，Vps会报告。这允许一个拥有大型公司资源和规模的创业环境。尽管亚马逊拥有众多员工，但它为员工提供了更多的自主权和资源来使事情发生和发展。

10.强迫人们简明扼要。

亚马逊反对powerpoint演示文稿。相反，在开会之前，领导者必须提供一份六页的书面备忘录，每个人坐下来后都会立即阅读。这迫使领导者简洁明了，也非常周到。关于备忘录，贝佐斯说: “完整的句子很难写。他们有动词。段落有主题句。没有办法写一份六页的叙述结构的备忘录，也没有清晰的思路。“

这些备忘录迫使员工真正考虑他们想说的话。它消除了绒毛，并为公司对话增加了真正的内容。

亚马逊承担了很多风险，并不是所有的风险都得到回报。但他们中的许多人都有，这是因为亚马逊的强大领导力。通过创建能够拥有所有权的整个公司，亚马逊既能够让员工控制自己的工作，又能够控制市场。不是每个公司都能像亚马逊一样成为巨头，但每个公司都能从其巨大的成功中学到一些领导技巧。