如何在订阅盒行业微薄的利润下茁壮成长

认购箱的商业模式很难执行，而Blue Apron在首次公开募股后的艰难表现也强调了这一事实。由于收入和客户损失以及股价自首次公开募股以来几乎已经上涨了一半，这家成立5年的公司的未来看起来充满挑战。

Blue Apron的首席财务官布拉德·迪克森 (Brad Dickerson) 在最近的一次电话会议上表示，自动化公司仓库的成本需要减少其营销预算。与客户获取相结合的高成本产品和运营，特别是在餐饮配送等类别中，使得在行业微薄的利润下难以生存。

压倒性的障碍

包含送餐的订阅箱将始终面临障碍: 在准备过程中不可避免地会产生一定数量的废物，变质会产生库存问题，并且在运输过程中需要快速交付和冷却需要大型容器和干冰。在全国范围内直接向消费者提供新鲜的易腐食品几乎是不可能的，但是客户对它的需求导致了另一个障碍: 竞争。

Blue Apron等公司有许多竞争对手-您好，新鲜，电镀和新鲜，仅举几例。市场可能会动摇，看到一个长期的赢家，但就目前而言，许多公司正试图以已经微薄的利润率向消费者提供新鲜的饭菜，部分是由快速交付的巨头亚马逊创造的。

最后，订阅框客户不仅在寻找新颖性也无济于事。他们想要价值、便利、快速交付和卓越的体验。对于任何渠道来说，这种结合都是一项艰巨的任务，但是精心设计且高效运行的订阅业务仍然可以非常有利可图。成功的例子包括特殊变体Barkbox，采样变体Ipsy和服装个性化模型Stitch Fix。

惊人的成功

如今，每个人都想到的一个订阅启动就是stitch修复。该服务使用客户输入，数据和人工造型师的复杂组合，可直接向订户提供高度定制的购买建议。这种模式是一对一营销的定义，虽然很容易理解任何类型的定制产品会随着时间的推移带来更多的销售的想法，但把它从Stitch Fix的方式上拉下来完全是另一回事。

首次公开募股后，Stitch Fix在起飞前经历了abumpy的开始交易，这很可能是由网络星期一的购买所催化的。七天后，它54% 了。

必须获得成功，但是诸如Stitch Fix之类的公司已经证明，对订阅体验的需求可以维持蓬勃发展的业务。尽管行业利润微薄，但要想取得成功，订阅公司应该专注于几个关键领域:

1.确定需求、品种和数量

不要仅仅找出你的客户真正想要的是什么 -- 找出他们想要的频率。一家公司做到了isEatsieBox，这是一种小吃服务，每月提供个性化食品，但专门帮助人们扩大零食视野。公司提供的70% 多种小吃对他们的客户来说都是全新的，使订户保持兴趣并期待下一步。

定期仅提供相同的内容是使临时订户取消的好方法，因此将其与各种新产品混合使用。您的程序不仅需要定期发货。让订阅者成为会员很有趣，因此他们期待收到每一次交付。

2.分析结果

拥有正确产品组合、定价模型和收购模型的订阅箱需要深度分析和复杂的商业智能。这是一项技术性很强的业务，因此将订户需求与库存和运输重量等数据集成在一起的实时数据馈送至关重要。

例如，蓝色围裙正在努力开设新的履行中心，为未来的增长做准备。一旦这些中心投入运营，至关重要的是，公司必须确保拥有最新的系统，使员工能够轻松查找和更新运输数据。需要升级旧系统，以确保您的软件与运行业务所需的工具集成。从长远来看，推迟升级通常也会增加成本。

3.加起来

即使一个程序既吸引人又有趣，数字也必须加起来。不需要太多的时间就能理解，易腐产品 -- 手工包装在昂贵的容器里 -- 如果每件货物的成本只有10美元，就不会持续下去。即使客户数量超出了他们的服务范围，Blue Apron的价格也可能太低了。

Stitch Fix创始人卡特里娜·莱克 (Katrina Lake) 首先用信用卡为朋友的朋友购买衣服，并跟踪商店的退货政策。她也没有办法强迫客户为他们保留的衣服付款-她基本上是使用荣誉系统开始的。在一家风险投资家2011年进行了750,000美元的投资之后，该公司得以开设仓库并建立了更安全的付款系统。

4.运行平稳

购买商品并将其放入包装中似乎很容易，因此在考虑订阅业务的盈利能力时，运营通常是事后考虑的。从供应链到回报，再到客户关怀和付款处理，现实情况是，效率通常会在损益之间产生差异。

根据aMicrosoft的调查，超过90% 的参与者报告说，他们宁愿将业务转移到另一家公司，也不愿从他们知道使用过时技术的公司那里购买。80% 说，如果公司的网站不符合他们的标准，他们将放弃在线购买。定期更新您的订阅品牌的网站，支付系统和其他技术，以确保您提供最佳的客户体验。

很容易看出，对订阅盒行业感兴趣的企业家可能会因该行业的微薄利润而感到沮丧。但实际上，如今所有面向销售的渠道的利润率都很低。每个人都在与亚马逊竞争，亚马逊拥有既定的足迹和廉价资本。

订阅盒程序需要使用有趣的产品分类，一致的交付和多样性来区分自己。然后，公司将需要确保他们高效运营，并使用数据来推动业务决策。这可能不是在公园里散步，但是遵循此处概述的技巧的企业家会发现自己走上了成功之路。