管理和激励你的员工不是一件容易的事,尤其是当43% 员工在办公室外工作时。但是,如果您希望自己的业务蓬勃发展,那是必要的。
实现这一目标的最好方法之一是让你的员工,包括你的承包商和自由职业者,感觉像是团队的一部分。从这八个技巧开始,创造一个更具包容性的氛围。
1.选择和使用正确的沟通工具。
有数百种工具使与员工的沟通变得容易。这包括从电话,电子邮件,文本,直接消息传递和视频会议到项目管理系统的所有内容。
无论您选择哪种工具,都要确保您的团队使用的是相同的技术,并且知道如何很好地使用它。他们还应该意识到围绕使用这些工具的协议。例如,在不使用端到端加密的情况下通过电子邮件发送敏感信息是一个很大的禁忌。
另外,请确保与每位员工进行一对一的时间安排-无论是身体上还是虚拟上。这是一种简单而有效的方式,可以向您展示真正的关心。同样,如果你有远程员工参加每周会议,让他们感觉好像他们真的在场; 在椅子前摆一张桌子,这样他们就可以通过视频 “坐在桌子上”,这对让他们感到被包容有很大帮助。
2.赋予员工做出重要决定的权力。
向员工展示你真正信任和尊重他的意见,让他做出影响你公司文化和未来的决定。允许团队成员互相奖励和指导,或者授权员工决定您将使用哪个供应商,可以推动他们采取进一步的主动行动并信任自己的判断。
随着公司的发展,您需要将更多的工作委托给他人; 这是训练自己放手做事的重要的第一步,也是训练队友有信心在没有你的情况下管理这些任务的第一步。
3.鼓励每个人在会议期间做出贡献。
当我们大声疾呼时,我们所有人都在开会,只是为了保持安静。最终,您开始觉得自己的声音不受重视。作为领导者,您可以通过鼓励员工参加会议来防止这种情况的发生。
通过保持简短和专注来相应地准备会议。提前向您的团队提供所有相关材料,并选择一天中的生产时间,例如上午10点或下午1:30只邀请关键利益相关者保持会议精干和刻薄。
为与会者分配会议的特定职责,以便他们继续参与,并定期征求反馈,邀请问题并使您的会议互动。如果你很难让每个人都参与进来,用你的说服力。让与会者从一开始就同意某件事,让与会者说 “是”。积极倾听,善解人意,让人们 “拥有” 他们的想法。
但这并不意味着一切都会一帆风顺 -- 期待谈判。首先解决最不重要的问题,以消除这些问题,但要随时提供信息,并保持妥协的态度。顺利地将团队导航到最终决定或结果。提供更少的选择,进行投票,甚至考虑在星期五举行会议,这样您就可以迅速进行讨论。
4.培养工作场所的友谊。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院 (Wharton School at the University of pennsylvania) 教授亚当·格兰特 (Adam Grant) 表示,当工作给员工建立友谊的机会时,他们会带来更多的满足感; 他指出,研究表明,朋友群体的表现优于熟人群体。这可能是因为朋友对彼此的成功有更深的信任和既得利益。
为了促进工作场所的友谊,给你的团队一个讨论非工作的机会,比如周末计划或他们兴奋的事情。将良好的感觉带入办公室可以在您的四堵墙中培养更多的良好感觉。
此外,创建允许您的团队进行交互的共享活动。一起锻炼,静修,共进晚餐或一起做志愿者都可以成为纽带的经历; 庆祝个人活动,例如生日和婴儿送礼会,也可以建立友情。
为了确保新员工被纳入考虑范围,启动一个伙伴计划,让现有员工向新员工展示诀窍。为了使所有员工受益,请打破孤岛,以便您的团队可以更有效地在项目上进行协作-如果员工彼此不认识,他们就不太可能建立友谊。
5.确认每个员工的贡献。
与其简单地将任务分配给团队成员,不如解释为什么选择她来执行此特定任务。例如,你可以告诉她她对客户X网站的设计有多棒,你还有另一个客户可以从她独特的技能中受益。展示员工的具体贡献如何帮助企业成功提供了新的动力。
同样,分享客户、同事和其他领导人的反馈。因为客户服务对我很重要,所以我会将积极的客户评论和评论传递给我的团队。当你创业时,这一点尤其重要。
6.鼓励员工做品牌大使。
你打算参加即将到来的行业活动吗?让你的一名员工代替你参加。原因是什么?这让他感到有力量和价值,因为他是你的品牌大使。
远程工作人员尤其如此。如果他们所在的地区即将举行行业活动或会议,请他们代表您的公司。您还可以要求他们在学校的职业日演讲,参加招聘会或赞助他们加入专业组织。
7.提供专业发展机会。
你需要知道,87% 千禧一代表示,发展在工作中很重要。您的所有员工 (内部或虚拟员工) 都希望有机会学习和完善技能。他们会在专业上感到相关和竞争,这使您的团队有机会在一起参加研讨会或课程时开始共享体验。
即使您的员工正在参加个人课程或自己参加研讨会,也要提供一个平台与团队其他成员分享他们所学到的知识。
8.发放津贴。
谁不享受津贴?这是员工留在组织的主要原因之一,这让他们觉得自己是家庭的一员 -- 想想如果同事收到礼品卡而你没有收到,会有什么感觉。
津贴可以是任何东西,从免费用餐到健身房会员资格,再到无限制的假期。这最终取决于你的员工喜欢什么,福利是否适合你的文化,以及你的预算允许什么。
没有一个成功的企业家与一群感到看不见的人建立了坚实的基础。确保员工不会感到被忽视、忽视或被忽视,不仅可以推动公司的内部成功,也可以推动公司的外部成功。
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