以下摘录自本杰明·吉拉德 (Benjamin Gilad) 和马克·楚西尔 (Mark Chussil) 的著作《新员工手册》: 无拘无束地看待公司生活。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | 苹果图书 | 独立绑定
公司花费数百万美元培训其经理。他们将管理人员送到企业大学和 “后起之秀” 营地,并支付昂贵的高管MBA课程。他们购买最新的在线课程和MOOC课程,TED讲座以及市场上的任何其他学习技术。
然而,在所有被教授的技能中,竞争技能是最被忽视的。Forrester Consulting代表IBM进行的一项研究赞扬了设计思维在提高绩效方面的好处,并敦促公司对所有团队进行设计思维培训 (当然是由IBM进行的)。有趣的是,在整个设计思维过程或研究中,没有一个词专门用于竞争。好像我们期望我们的竞争对手会在我们的员工经过新的设计思维训练后产生无与伦比的出色结果时陷入呜咽,无助的胎儿球。问题在于,通过将设计流程集中在用户上来简化设计流程是明智的,竞争不仅仅是解决用户的问题,而是以竞争对手无法或不会的方式解决它们。当竞争对手成功挑战其地位时,IBM证明了这一点。
竞争不是在管理
也许 “公司” 认为投资于MBA课程中学习的相同学科会产生竞争力的经理。商学院可能会教授解决问题的技能,但不会教授竞争的技能。
也许企业认为竞争与 “领导力” 培训是一样的。将经理送到一个树木繁茂的度假胜地,当他们建造木筏,穿越河流并学习团队合作的价值时,他们会被硬汉尖叫。团队合作对于过河至关重要,但当谈到如何在未来10年内比竞争对手更独特地定位你的公司或如何与中国竞争时,我们怀疑其他技能同样相关。
当我们了解竞争涉及特立独行的心态和战略思维的整合时,我们就会发现,通过模拟进行竞争是公司应该例行使用的最有效的工具,就像他们使用预算,计划,办公室清洁和更换咖啡过滤器 (或Keurig pod) 一样。
离开竞争人力资源管理 “发展” 公式的技能的持续练习,就像把海军陆战队的战斗训练委托给了USO。人力资源不是正确的渠道。
那么,谁应该负责将竞争技能转变为基本要求,例如说英语和穿衬衫?我们建议托马斯·杰斐逊。
我们可以想象在共和国成立初期与托马斯·杰斐逊总统的会晤。杰斐逊是与英国决裂的早期支持者:
杰斐逊: 先生们,我们需要释放我们的公民在我们广阔的国家寻求机会! 我们需要与广阔的大英帝国竞争,我们需要胜利!
HR: 嗯。对不起,先生,您想在我们的培训计划中增加哪门课程?
杰斐逊: 发现创业技能! 了解市场现实!在竞争对手的行动发生之前预测它们!
HR: 没问题,先生。我们有英国皇家法院的就餐礼仪课程。可以吗?
杰斐逊: 不要。我们需要原创思维! 我们需要策略! 我们需要有远见的人! 我们需要特立独行者,他们主动冒险,像老板一样思考!
HR: 哦! 没问题! 我们有一位来自汉堡大学的著名教授,他提出了一个有趣的理论,关于激励农奴增加南阿尔卑斯山地区的棉花产量。
杰斐逊: 他要求教多少钱?
HR: 我们可以免费得到它。这是免费增值。
杰斐逊: 你们都是小脑袋。带我去安迪·格罗夫。
如果高层没有坚定的承诺来培养整个公司的竞争技能,并将其用作晋升标准和领导力发展的强制性要素,就不要指望能够像英特尔的创始人和前首席执行官安迪·格罗夫 (Andy Grove) 那样竞争。
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