公司有无穷无尽的相互竞争的优先事项清单,尤其是在它们处于创业或成长阶段的时候。当Charitybuzz和prizeo在慈善网络保护伞2016年下走到一起时,我们有了崇高的目标。我们有很多。我们很快意识到,如果我们试图立即解决所有问题,我们的结果将是肤浅的。因此,我们面临的挑战出现了: 我们如何在业务范围内创建决策框架,以帮助我们所有人优先考虑那些使我们朝着正确方向发展的活动?
对我们来说,解决方案真正归结为微调我们公司的目标,并授权内部员工每天朝着这些目标努力。我们是这样做的。
1.确定您的公司目标
像这样优先排序的全部目的是有效地走向成功。每个实体的成功看起来是不同的,但是,不管愿景是什么,它都需要预先明确定义。在大多数情况下,这采取公司目标的形式。你在努力评估收入来源吗?增加市场份额?改善客户服务?
我们在过去几年的收购和增长中学到的是,目标应该足够广泛,以推动公司前进,但又足够具体,以告知您团队的每一位成员的日常活动。足够大,可以对业务产生根本影响,但足够具体,以至于人们不会仅仅忽略它们。
公司目标应作为员工日常工作的北极星。正确的目标可以附加到公司内的每一个角色和职能上。说起来容易做起来难。我们应对挑战的一种方法是将每个提议的目标都通过以下过滤器: “如果每个员工都努力实现这些目标,这项业务会奏效吗?”如果那是肯定的,那就去做。如果没有,是时候回到绘图板了。然后考虑公司中的每个部门,职能甚至内部人员。担任这一职务的成功是否有助于实现更广泛的公司目标?逐人逐人的练习确保目标适用于每位员工。
2.将目标放在首位和中心位置
如果我们期望员工每天以高管的身份在头脑中实现这些目标,那么我们就需要有意识且一致地进行沟通。通过您的intranet,ADp等门户网站以及一对一的对话共享员工会议,计划文档。
为什么这种普遍买入很重要?首先,它赋予员工权力。如果每个人都能够针对相同的目标进行优先排序,那么作为经理,我可以相信我们都在朝着正确的方向前进。这种设置为各个级别的员工带来了好处-经理不必连续签到,最重要的是,团队有权自己思考并从事企业家工作。所有这些都导致成为一个更有效率的组织。在慈善网络,我们正在建立这种类型的 “内部创业” 团队。把这份工作当成自己的事,忙得团团转,站着思考。当然,我们需要那些善于解决问题的人,在某些情况下,他们会找到自己的方式来完成事情,同时也要注意公司的目标。
坚持明确传达的目标也会让人们感到被倾听 -- 没有秘密的决策黑匣子。透明度对于士气 (提高生产力),员工保留和招聘至关重要,尤其是在小公司中。
3.提出问题以确定优先级
我们有目标。我们有我们的团队支持。现在,我们使用这些组件来帮助我们确定优先级。实际上,企业潮起潮落,既有预期的机会,也有意想不到的机会,可能需要重点关注。那么,我们如何决定一个想法是否值得追求呢?
我们问自己: “这项提议的行动是否有助于我们实现三个,两个,一个或零个目标?”简单地说,数字越高,优先级越高。对于我们来说,我们的目标是相互关联的,因此在许多情况下,想法选中了多个框,从而使优先级更加清晰。
在一家健康,敬业的公司中,不乏好主意。这种方法告诉我们应该首先做什么,但这绝不意味着 “零复选框” 的想法不是很好。通过这种类型的过程,数十个有前途的战略构想将不可避免地浮出水面,并落在优先事项清单的底部。其中一些想法对未来12个月的业务来说可能是完全有意义的,我们不想失去这些机会。
4.评估结果
那么最终,我们完成了公司的目标吗?评估商机和想法的过程是否更精简?组织各级人员是否有权根据这种基于目标的框架做出决策?
如果其中一些答案是否定的,那也没关系。这只是意味着是时候进化了。对于任何内部流程,变革都是不可避免的,应该受到欢迎。
通过继续将所有内容传递到 “这是否有助于实现公司目标?” 的角度,您几乎可以保证您的组织将保持专注。
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