雇佣合适的员工来填补公司的空缺是至关重要的一步,但找到一个合格的候选人只是等式的一部分。如果你想从你的员工那里得到好的结果,你必须提供足够的培训。如果你不给他们成功所需的工具,即使是那些似乎拥有所有资格证书的人也可能达不到期望。从概述公司的程序和政策到帮助员工提高个人技能,经过改进的培训可以为你的底线带来显著的结果。当你付出努力,你会看到这些(和更多)杰出的结果。
1.通往生产力的捷径。
从一家新公司开始工作,甚至在同一个组织中更换角色,都是一种重要的成长经历。但对于雇主来说,入职员工或帮助现有员工过渡到新的工作岗位可能会导致一段时期的生产力下降。事实上,有关劳动力流动性的调查显示,新员工在开始工作后,平均需要大约8个月的时间才能达到全部生产率。然而,雇主在此期间仍然必须支付相同的商定工资,基本上是为不完全是全职的结果提供全职工资。
一个高质量的培训计划将使新员工的角色和职责更加清晰,同时也将努力填补可能阻碍员工发展的知识空白。即使是解决日常工作中的问题,如社会融合和公司文化知识,也可以帮助新员工更快地获得对自己角色的信心,从而使他们的愿望受到影响。通过确保所有新员工对所需技能和实践有一个坚定的理解,他们将能够从一开始就做出更大的贡献。
2.持久的接触。
谈到员工培训和生产力,WalkMe的总编辑Tamara Rosin在一篇博客文章中建议,“有效的培训也与员工敬业度直接相关。当一个员工第一次加入你的公司时,他们正处于“蜜月”阶段——渴望努力工作并证明自己。但如果你的培训不能让他们达到最高水平,你可以肯定他们的参与度会下降。
员工敬业度是现代工作场所的一个主要关注点,这是有充分理由的。虽然盖洛普的研究指出,这种水平正在上升,但事实仍然是,66%的人要么“不参与”,要么“积极脱离”这些人无论是在认知上还是在情感上都感觉不到与工作的联系,这意味着大多数人会付出最小的努力。高质量的培训直接抵消了这种影响,否则如果不加以控制,可能会拖累整个公司文化。
3.提高员工保留率。
留住员工不仅仅是为了确保员工不会因为第一份新工作而跳槽。这是关于帮助他们感觉他们为你的组织增加了价值。这就是他们想要留下来的原因,而这种联系的基础通常是通过培训建立起来的。
在《培训》杂志的一篇文章中,乔·利帕姆解释说:“精心设计的培训计划在培养员工的心理方面起着至关重要的作用。员工希望他们所做的工作对企业的成功非常重要,并且企业正在为他们投入时间和金钱,以便在最高水平上正确完成工作。”
当员工觉得自己有价值,他们的贡献很重要时,他们更有可能长期留在公司。当然,你必须继续培养一种高质量的文化,激励他们留下来,但培训将使他们获得持久的成功。
高质量的培训将直接影响你的底线。全球行业分析师joshbersin估计,失去一名员工,企业的成本可能高达个人年薪的两倍。通过培训提高留任率,你的公司可以避免这些损失,这对一个资金紧张的初创公司来说是一件非常重要的事情。
当你的员工更投入、更有效率时,盈利能力自然也会增加。从改善客户服务到减少日常工作中的错误频率,这些领域通常会随着时间的推移而改善,但提供高质量的初始培训将确保这些领域中的许多领域从一开始就很强大。
此前引述的盖洛普调查发现,员工敬业的企业比员工不敬业的企业利润高21%。换句话说,培训员工所带来的每一个好处都不仅仅是改善你的日常工作流程,让员工处于更有利的位置以获得成功;他们将帮助你变得更有利可图的整体。
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