“对齐因子”: 决策与一致性文化

这是AlignmentauthorsRiaz Khadem和Linda Khadem的独家系列文章中的第七篇，标题为 “对齐因子”。每周四回来查看新的分期付款。

在一个统一的组织中，人们正在共同努力实现共同的目标，每个inpidual都增加了自己的才能，以推进组织的使命和愿景。创建此结果的基本要素是决策过程。决策的方式将影响组织成员的动机，协作和承诺。

指挥决策

传统上，所有重大决策都是由 “老板” 做出的。e。所有者或首席执行官。这是一种由 “在此处止步” 的心态定义的管理命令风格。这种风格在使一个人能够迅速决定许多人的命运的同时，也剥夺了许多人对组织的所有权，承诺，责任甚至忠诚的感觉。不幸的是，这种决策风格的残余仍然存在于许多公司的文化中。

在军队之外 (必然有自己的文化)，很少有指挥决策风格是最好的选择。如果您面临重大影响的问题，并且迫切需要立即做出决定，则可能需要做出命令决定。你负责，做出决定并宣布。你立即解决紧急问题。

作出指挥决策有哪些弊端？该决定将因没有本组织知识渊博的人的宝贵投入而受到损害，他们的参与可能会改善结果。它还可能通过削弱他们的权力来疏远那些与该决定有利害关系的人。很少需要如此紧迫地做出决定，以至于没有时间让他人参与。

如果您被迫独自做出命令决定，请考虑如何将其传达给他人。与其说你有权做出决定，而是你做出了决定，你可以解释为什么你做出了决定，为什么必须立即做出决定。

协商一致的决定

在某些组织中，决策是由团队以共识的方式做出的，每个人都有平等的发言权。这是指挥风格的另一个极端，它来自包容性文化，在这种文化中，每个人的意见都受到相同的重视，并且为了确保平等，对重大决策进行了投票。共识决定的积极方面是它属于每个人，因此每个人都将具有主人翁意识，并希望做出额外的努力以使其成功。那么不利的一面是什么？

不利的一面是，并非所有决定都应该由每个人做出。并非每个人对公司的视野都相同。不是每个人对本组织过去的历史都有相同的历史观点。并不是每个人都脱离了这个决定对他们个人的影响。例如，在热情模式下，您的团队可能会决定在特定的营销项目上花费大量资金，而您作为总裁知道这并不划算。此外，您是必须拥有现金来支付薪水的人，而您的员工并不了解这一点。像命令风格一样，共识决策在某些情况下可能是合适的。然而，在许多情况下，这不是最好的选择。

协商决定

最适合结盟组织的决策方法是协商性的。协商决定是由负责人做出的，但前提是他或她与将受到影响的人进行了协商。实际上，大多数决策都会从他人的投入中受益匪浅，即使是那些通常不同意您的人。在这种模式中，人们的意见受到欢迎、倾听和尊重，但老板、老板或首席执行官说了算。在咨询过程中，负责人要做笔记，认真倾听，尊重每个人的意见。因为人们觉得他们已经听取了意见，并有机会提出自己的观点，所以他们会尊重这一决定。他们会接受自己有影响力，但没有权力做出最终决定。这种风格将大大增加他们的 “买入”。一旦做出最终决定，就需要礼貌地进行沟通，解释原因，并要求和期待他们的全力支持。

委托决策

委托决定是你不做的。如果您已将责任委托给问题所在地区的直接报告之一，那么您也应该委托该决定。如果那个人来找你并要求你的解决方案，避免发出指示或接管决定的诱惑。人们通常希望 “向上委派问题”，但重要的是让其他人来处理它。这有时被证明是困难的，但发展他人领导能力的唯一方法是让他们做出决定。你可以给他们支持，但他们需要犯错和学习的自由。如果您是一名成功的企业家，并且公司的内部流程定义明确，并且委派了问责制，那么大多数日常运营决策都应该委派。

对文化的影响

对齐文化涉及在整个组织中分配决策。提到aboveserve的四种类型是每个级别的指南，咨询是首选。健康的决策过程鼓励合作，增加各级人员的参与，并赋予劳动力权力-所有重要的一致性特征。