停下来，放下并道歉: Nest因严重缺陷而停止销售烟雾报警器

Nest Labs表示，老式的烟雾报警器已经 “变得令人讨厌”。他们哭狼 “每次你炒菜”，或者叫你醒着，“就像你睡着了一样”，kvetches' 这是谷歌最近以32亿美元的价格收购的热门初创公司。

是的，过时的，未连接互联网的烟雾报警器非常烦人，Nest说。以至于它们已经成为 “安全问题”。

现在，这家总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的公司在自己的烟雾报警器 “Nest protect” 中偶然发现了一个严重的 “安全问题”，这不仅令人讨厌。

这是一个潜在的致命缺陷。自从Nest的首席执行官托尼·法德尔 (Tony Fadell) 道歉地宣布出现故障以来，不到24小时，它就已经赢得了花哨的wi-fi，手势控制的Nest protect烟雾报警器的品牌串起绰号 “沉默的杀手”。

Nest protect所有者-在我们首席执行官的这封信中阅读有关您的Nest protect的重要安全信息: https://t.co/yNv1DrGdlr

-巢 (@ 巢) 2014年4月3日

Fadell说，该公司在 “最近的实验室测试” 中发现了Nest protect的核心卖点，即经常受到赞扬和批评的手波运动控制功能，“环境的独特组合” (翻译: 一个问题)。他没有确切说明实验室测试何时发现问题。

巢

图像信用: 巢

根据Venture Beat的说法，Nest Wave功能可以让用户在光滑的单元附近简单地挥动他们的手以使其静音，但可能会无意中因 “向错误方向挥手” 而被停用。注意: 如果烟雾报警器被禁用，它并不是真正的报警器，如果发生火灾，如果你甚至不知道你已经禁用了它，你就完蛋了。

这个潜在的严重故障 -- 我们很惊讶Nest没有更早地发现，就在将产品以129美元的高价在美国、加拿大和英国的货架上之前 -- “如果真的发生火灾，可能会延迟警报响起，” Fadell说。是的，这是一个大问题，尤其是当你从事拯救人们免受烟雾和火灾的业务时。他接着说，据Nest所知，没有客户遇到过这个问题，大概是在一场真正的火灾中。

Nest protect所有者如何保护自己为了保护Nest protect所有者免受snafu的影响，并且可能无法幸免，Nest建议他们 “立即禁用Nest Wave功能”。

与此同时，该公司已经停止了所有新的Nest protect警报的销售，“只是因为Nest Wave功能默认处于打开状态”，他们希望 “确保没有人购买需要立即更新的警报”。

当前通过wi-fi连接到Nest帐户的设备的用户最终将收到软件补丁程序修复程序，经过广泛的测试并跳过三个国家的安全机构，Nest项目可能需要长达两到三个月的时间才能发布。它被出售。

同时，正如GigaOm有趣地指出的那样，“用户将不得不按下protect上的一个按钮来使警报静音-就像使用笨拙，丑陋的探测器一样。”或者，如果您完全厌倦了Nest protect，则可以将其邮寄回Nest以获得全额退款。

Nest的第一个但非常严重的 “打h” 发出警报，提示手势控制的 “物联网” 在这种情况下可能会出现多么严重的错误。

也许那些蹩脚的、不相连的烟雾报警器 -- 当你真正需要它们的时候就能工作 -- 毕竟不是那么蹩脚。