刺激爆炸性增长所需的3种工具

根据2015小企业状况报告，近一半接受调查的1,088企业主和高管表示，自去年同期以来，他们对经济的信心有所增强。此外，57% 的公司预计来年的收入将增长。

然而，为了实现这种增长，企业主需要从战略上考虑他们现有的预算: 他们如何最有效地利用员工的时间和技能来正确运营组织并吸引新客户，以实现爆炸性增长？

以下是三种工具，可帮助企业利用现有客户和员工，同时建立客户和员工基础。

1.客户关系管理 (CRM)

随着业务的发展和扩展，跟踪与客户的互动以发现模式，识别趋势并保持客户满意至关重要。实施客户关系管理软件可以让企业更好地访问客户数据，改善互动跟踪，总体而言，提供更好的客户管理。尽管保持客户信息最新的优势，但报告中调查的企业所有者71% 表示，他们没有使用客户关系管理系统，但找到一个适合他们的系统是今年的首要任务。

CRM系统是一项重要的业务资产的主要原因包括:

它通过建立关系来最大化财务机会。它允许企业访问客户信息。它管理销售管道。它管理销售代表。它分析绩效和业务指标，以发现模式和趋势。

2.商业智能工具

小企业主需要尽可能多的数据洞察力。当然，电子表格在一开始就足以输入数据并分析 “大图” 解决方案，但是，随着公司的发展，数据量也在增长，因此不再可能了解信息范围并就支持进一步增长的新机遇或投资做出明智的决策。这就是商业智能 (BI) 工具极大地改善组织管理的地方。

什么是商业智能？它是从体系结构，应用程序和数据库的组合中收集的数据。它实现了信息的实时，交互式访问，分析和处理，从而为企业界提供了对业务数据的便捷访问。通过提供这种有价值的见解，BI可以帮助决策者做出明智的选择，并为最终用户提供有关其客户或合作伙伴的关键业务数据，包括行为和趋势。

这些工具将满足您的各种业务需求，从管理库存到分析过去和当前的绩效指标; 反过来，经理可以做出更明智的决策，因为他们可以根据模式看到趋势并预测挑战。BI还可以轻松地在整个组织中共享信息，这对于公司的发展至关重要，每个人都需要保持最新的信息。BI还消除了员工手动输入数据时产生的错误。

不使用BI工具的小型企业仍然可以收集进行智能分析所需的信息，但是所有这些工作消耗了大量的人力-这是小型企业无法浪费的。BI工具可以快速生成报告供员工研究，从而实现更快，更明智的决策过程。

3.电子邮件营销

电子邮件营销不是一个新概念; 然而，对于处于快速增长道路上的公司来说，它仍然是一个极其重要的工具。根据小型企业报告，有56% 的小型企业计划将不到3% 的收入用于营销。考虑到大多数营销专家建议将10到20% 的收入用于营销，这一比例很低。

幸运的是，有46% 的受访者表示，他们的公司已经使用了电子邮件营销，根据直销协会的数据，每花费1美元，企业就会获得40美元的收入。通过简单地发送电子邮件通讯，您将向客户更新有关促销活动的信息ordaily dealsor只是共享建立信誉的信息。电子邮件营销使公司能够提高品牌知名度，带来新的收入流并在发展网络的同时吸引新客户。关于电子邮件营销的最好的部分？它便宜且易于设置。公司失去了回报，并获得了很多回报。

以上三个工具非常简单，许多企业可能会忽略它们的重要性。如果您希望今年发展业务，请不要低估在组织内部和与客户共享最新信息的价值。这样做将使您的企业更有效地运行，并为爆炸性增长和成功打开大门。