在过去的几年里,人工智能发展得如此之快,以至于现在似乎几乎没有一个月没有一个有新闻价值的人工智能突破。在语音翻译,医学诊断和游戏等广泛领域,我们已经看到计算机以惊人的方式胜过人类。这引发了关于人工智能将对就业产生什么影响的讨论。
一些人担心,随着人工智能的改进,它将取代就业队伍中的工人,形成越来越多的失业人员,他们无法以任何有意义的方式在经济上与机器竞争。这种关切虽然可以理解,但没有根据。
人工智能将成为世界上有史以来最伟大的工作引擎。
250年来,技术一直在不断发展,在美国,失业率几乎一直保持在5到10% 的狭窄范围内,即使出现了诸如蒸汽动力和电力之类的激进新技术。
人工智能是所有技术中最具能力的,因为它有效地使任何使用它的人都变得更聪明。它提高了任何可以将其应用于工作的人的生产率。你再一次听到同样的声音: “它将摧毁工作。”当然,您可以环顾四周,找到可能会消除的工作,例如在快餐店点菜。但是,这绝不是整个故事。
不,整个故事涉及等式的另一部分。这项技术将实现什么?
考虑一下自动取款机。如果你不得不指出一种看起来会取代人的技术,自动取款机可能看起来是个不错的选择。毕竟,它是一台自动柜员机。然而,现在的出纳员比自动取款机广泛发布时要多。这怎么可能?简单: Atm降低了开设银行分支机构的成本,而银行的回应是开设更多的银行,这需要雇用更多的出纳员。
这是技术和就业的基本动力之一。随着技术降低成本,人们的反应是两件事之一: 他们要么购买更多的商品 (就像银行在分支机构所做的那样),要么将积蓄的钱花在其他地方,在这些地区创造新的就业机会。
以这种方式,人工智能将创造数百万个工作岗位,这远远超出了我微薄的想象能力。但是,例子已经很多了。例如,人工智能非常擅长语言翻译。你希望这对人类翻译的需求有什么影响?根据美国劳工统计局的数据,它正在暴涨。为什么?如果您将基本翻译的成本降低到几乎为零,那么与说其他语言的人做生意的成本就会下降。因此,它鼓励公司在海外开展更多业务,为人类翻译创造更多的工作。人工智能可能会进行 “简单” 的翻译,但细微差别需要人类。
实际上,BLS预测AI将对许多职业产生重大影响的工作增长快于平均水平: 会计师,法医,地质技术人员,技术作家,MRI操作员,营养师,财务专家,web开发人员,信贷员,医疗秘书和客户服务代表,仅举几个例子。尽管有了人工智能,这些领域也不会经历就业增长,而是通过人工智能。这些都是人工智能可以帮助人类并提高其生产力和工资的领域。
但是,就像互联网一样,工作的真正收益将来自我们的想象力还无法带走我们的地方。
但是,技能差距是多少?人工智能会消除低技能的工作,只创造高技能的工作吗?这还不确定,但让我们考虑一下这个想法。如果发生这种情况,所有那些低技能的工人都失业了吗?远非如此。
相关的问题是,大多数人是否能做的工作比他们目前的工作稍微复杂一点。如果您同意我的答案是肯定的,那么不用担心。整个劳动力都在上升。从入门级到博士学位的每个人都只是在工作阶梯上移动了一点。这正是工业革命发生的事情: 农民成为工厂工人,工厂工人成为工厂经理,等等。
高层创造的新工作是每个人获得晋升的机会。
埃森哲 (Accenture) 2018年1月的一份报告 “重新设计革命” 估计,人工智能的新应用与人类协作相结合可以促进全球10% 2020年的就业。
电力改变了世界,机械动力也改变了世界,装配线也改变了世界。没有人可以合理地声称没有这些技术我们会过得更好。他们每个人都改善了我们的生活,创造了就业机会,提高了工资。人工智能将比电力更大,比机械化更大,比它之前的任何东西都更大。它也将使世界变得更美好,是的,创造就业机会。
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