科尔斯集团有限公司(ASX:COL)ASX上市以及随后的Wesfarmers Ltd(ASX:WES)的股价下跌今天可能已成为头条新闻,但这并不是业内唯一的事件。
在下午的交易中,Woolworths Group Ltd(ASX:在其年度股东大会当天,WOW)的股价上涨了1.5%。
以下是会议要点:
Woolworths的互联,个性化和便捷的购物体验正在取得良好进展。
该公司继续投资于数字和数据业务,因为它相信客户越来越希望通过多种方式购物,包括店内,在线或回头客。
零售商的取货服务现已在整个集团的约3,000家商店中提供,并成为其强劲在线增长的重要推动力。
除此之外,Woolworths Rewards忠诚度计划也一直在强劲增长,目前拥有超过1100万会员。管理层决定将Woolworths Rewards与BWS和BIG W品牌联系起来,对这些业务的销售产生了积极影响。
最近,这一范围已扩大到680 Caltex Australia Limited(ASX:CTX)加油站遍布全国。
澳大利亚和新西兰食品业务的转型进展顺利。
在受到一次性塑料袋的拆除的暂时影响后,Woolworths的客户评分在一年中有所提高。现在,超过80%的客户经常在“客户心声”指标中对公司打出7分(满分6分)或7分。
但是,管理层不会固步自封,而是打算专注于为客户创造更好的体验。结果,它已转移到用于衡量客户满意度的净促销分数(NPS)系统。
在这一年中,该公司以其续订格式交付了80家商店。这占其澳大利亚食品足迹的13%。这些新格式有望提高客户满意度和销售量。
大Ws的转变显示出希望。
现在还处于初期,但管理层对与Big Ws转型相关的进展感到满意。在2018财年,Big W带来了强劲的项目增长,这是近十年来销售增长的第一个正年。
这是通过降低4,500项商品的价格并投资于店内体验来实现的。
尽管该公司仍然预计2019财年将从业务中亏损,但这些亏损预计将逐年缩小。
你应该投资吗?
我认为这是来自零售企业集团的一次强有力的更新,并说明了为什么以适当的价格这将是一项不错的投资。
不幸的是,以23倍的市盈率计算,其股价目前对我而言并不正确。有鉴于此,我打算等待更好的切入点。
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