寻求保险监察员赔偿纠纷，最高赔偿额为300万卢比

对于与保险单中的索赔/申诉有关的任何争议，保险监察员现在可以赔偿300万卢比。

印度保险监管与发展局（IRDAI）在一份通函中表示，对保险人有不满的任何人都可以向保险监察员咨询，以纠正因保险单引起的任何不满。

这些不满包括延迟解决索赔，保险人部分或全部拒绝索赔，关于已付或应付保费的纠纷或保单条款和条件的虚假陈述。甚至与服务相关的申诉也可以引起监察员的注意。

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早些时候，监察专员可以判给最高200万卢比的赔偿。但是，投诉必须在一年内提出。

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虽然每个监察员都有固定的管辖权，但该国各地办事处的保险监察员都很匮乏。即使老监察员官员退休，任命新官员的步伐仍然很慢。

投诉应以书面形式写在原告上，并由原告妥善签署。它将清楚地说明投诉人的姓名和地址，提出投诉的保险公司的分支机构或办事处的名称，引起投诉的事实，支持的文件（如有），造成损失的性质和程度投诉人和保险申诉专员寻求的救济。

如果双方同意进行调解，监察员将在一个月内提出建议；否则，他将在收到投诉人的所有要求之日起3个月内做出决定。

只有当保险人在收到投诉后的一个月内没有做出回应，个人才能与保险申诉专员联系。保险官员说，监察官办公室的大多数案件都是由被保险人决定的。使用该服务不会向监察员支付任何费用。

保险公司必须在收到之日起30天内遵守保险监察员的决定。但是，如果消费者不接受此决定，则可以向消费者论坛寻求更好的赔偿。