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正如扎克伯格的道歉一样,这是对那些犯错的人的看法

在被告知政治咨询和数据分析公司Cambridge Analytica可能未经许可使用社交媒体平台用户数据影响2016年美国总统选举后,Facebook因没有采取足够的措施来保护用户数据而受到扫描仪的监视。

随后,Facebook联合创始人兼首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)通过在各家报纸上刊登广告,对“违反信任”提出无条件道歉。

但是,这并不是大型公司在面对公众的抨击后第一次“对不起”。以下是一些跨行业和国家的大公司,他们对失败表示failure悔:

2006年的Facebook

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Facebook此前曾在2006年针对其中一个更新的安全性问题道歉。扎克伯格当时曾说过,Facebook“真的把这个搞砸了”。

通用汽车

2014年,该汽车制造商的首席执行官玛丽·巴拉(Mary Barra)为因通用汽车错误的点火开关造成的人员伤亡和生命致歉。

该公司因召回费用高昂而备受困扰,召回涉及数百万辆汽车,无数人死亡。

血压

由于2010年海上钻井爆炸,英国石油公司在墨西哥湾造成的毁灭性石油泄漏对生态系统产生了深远影响。首席执行官托尼·海沃德(Tony Hayward)被迫为这次泄漏道歉。

新闻集团

亿万富翁鲁珀特·默多克(Rupert Murdoch)领导的媒体巨头向英国人民道歉,并在“电话黑客丑闻”曝光后在几家全国性报纸上刊登了整版广告。

默多克后来出现在英国议会委员会讨论这起丑闻,并将其称为“他一生中最谦卑的一天”。

苹果

这家科技巨头不得不对苹果在2012年推出的新版Maps应用程序中的一个重大故障表示歉意。库克承认苹果公司已经搞砸了,并承诺要修复它。

该应用程序给出了错误的方向,并且位置标记有误。许多道路仍未映射。它还没有提供与其竞争对手Google Maps类似的功能。

强生

2010年9月,该公司的首席执行官威廉·韦尔登(William Weldon)向立法者承认,他的公司因多次召回毒品而使公众失望。

韦尔登还承认,该制药公司秘密购买了有缺陷的药物,而没有通知监管机构和消费者。

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