大多数人都有这样或那样的榜样。对我来说，是我叔叔站在我父亲一边。他出生在希腊，14岁时来到美国，一句英语都不会说。他没有受过正规教育。但通过大量阅读，他相当有知识，文雅，最重要的是，非常聪明。当我还是个孩子的时候，他告诉我：“任何傻瓜都能成为敌人。只有聪明人才能交到朋友。”这是一个简单的概念，但很少有大师。
在我们的一生中，我们都经常感到委屈。我们可能会感到被批评、被忽视、被贬低、被侮辱、被愚弄或被欺骗，仅举几例。所有这些感情的共同点就是伤害。我们对伤害的反应有很多种——愤怒、怨恨、猛烈抨击、消极的攻击性言行、流言蜚语或情绪崩溃。然而，这些反应都不是建设性的。相反，我们会树敌，通常会激化和延续这种局面。那么，我们如何扭转局面，结交朋友和/或赢得伤害我们的人的尊重呢？我们如何控制伤害的情况？
诚然，这样的精通通常并不容易。事实上，我们往往持有这些负面情绪，认为我们是对的，罪犯冤枉了我们，应该得到报应。乍一看，我们可能会认为掌握局势涉及改变或否认我们对犯罪者的负面情绪。虽然这很好，但在现实世界中，这等于否认——压抑我们的真实感受。这种压制是不健康的。任由这些情绪在内心积聚，不仅对我们的健康有害，而且迟早会以有害的方式爆发。因此，掌握这种情况不需要否认，而需要明智地管理这些感受。
当你和另一个人之间存在紧张关系时，你甚至可能无法说话。在这种情况下，礼貌的点头，也许是“嘿，你好吗？”可能是开启通往更高层次互动之路的全部。在这种情况下，我们不担心他们的反应。他们可能觉得有必要投飞镖，但只要继续你的生意，知道他们内心深处并不满意自己的不良行为。下次你见到他们的时候，带着礼貌的神气，也许是友好地说一句话或点头，不要太在意他们的回答。
记住，没有必要赢得争论。那通常是愚蠢的把戏。你真正想做的是赢得他们的尊重。你是通过成熟的行为来做到的。
抵制克服我们自己的怨恨有几种形式。我们可能会在脑海中一遍又一遍地重演触发我们的情景。也可能是对方说我们不能放手的一句话。我们可以把这个人描绘成一个肮脏、卑鄙的生物，并把这个形象铭记在心。不管我们怎么做，我们都会很好地确定它到底是什么。然后，它可能会帮助我们为我们的情感分配一个年龄。比如说，是一个三岁的孩子还是一个叛逆的青少年？我们通过识别和命名来成熟我们的感情。一旦这样做了，我们可以看到他们以外，从而成熟我们的处理不同的情况。
在某些情况下，我们可能不会感到怨恨，或者我们可能能够用自己的感情去理解和同情对方。在这种情况下，我们立即消除冲突。然后，随着时间的推移，对方通常会出现。
所以，不要树敌，而要有尊重你的朋友和人，关键是——不要否认你的任何负面情绪，同时，不要让这些负面情绪支配你的生活。如果我们想从打败敌人的角度来考虑这个问题，最好的办法就是表现出成熟和尊重的态度。这样，他们的消极情绪就无处可去了。我并不是说我们总是有能力克服我们的怨恨，但这是一个“如何”掌握这种情况。第一次是最难的，但在看到它的工作效果之后，下一次就变得容易了。在以这种方式生活了一段时间之后，我们获得了一定程度的自尊和自我满足感，使我们的行为更加成熟。
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