小型零售商健康业务所需的4个关键策略

零售业格局不断变化和发展。趋势来来去去，市场继续保持高度竞争。零售商必须制定明确的计划，以确保他们在人群中脱颖而出，吸引更多的客户并保持盈利。

为了做到这一点，你必须有一个明确的销售策略，一个正确执行的策略，以确保你的商店能够超越你激烈的竞争，并持续产生销售。

好的销售策略包括四个主要要素:

1.知道你作为一个品牌是谁

每个零售商都必须问:

作为一个品牌，我确切地知道自己是谁吗？我的在线和离线存在的每个方面如何反映这一点？

你的客户需要知道你是谁。你如何在网上和实体店里描绘自己，说明了你代表什么，你卖什么，你希望你的客户知道关于你和你的品牌的什么信息，以及你的目标客户到底是谁。

例如:

您是一家现代，清爽，干净且最少的商店吗？您的品牌是否响亮且时髦？您是否冒险？您的产品是否高端且在海外制造？还是相对便宜但耐用且在美国制造？您是针对6-p高管还是节俭的大学生？

越了解您作为品牌的真实身份和服务对象，您的所有消息就越清晰。

2.有计划增加网上流量

你的在线存在是你成功的重要组成部分。无论你是否有实体店，你的在线存在是你整体增长的关键。

为了制定你的计划，你需要了解是什么让你与众不同，这样你就能在所有的在线噪音中脱颖而出。一旦你确定了这是什么，确定如何在你的网站上展示这一点。当有人访问你的网站时，前10-20秒是至关重要的。这是你唯一一次必须给人留下第一印象，这将激励访问者浏览你的网站。

在吸引更多在线流量时，您的网站并不是唯一需要关注的地方。您的社交媒体存在是关键。这远远超出了发布基本广告或 “漂亮” 帖子的范围。零售商应将其社交媒体用作营销工具。尝试以下操作以增加与您的品牌的参与度:

展示您销售的产品，并将客户带回您的在线商店进行购买。与您的客户互动，让他们偷看您的品牌。让客户能够在平台上购买，或者从您的网站购买时获得运输或销售折扣。

3.有计划增加店面流量

有了正确的销售策略，您的实体店仍然可以成为您整体业务的核心。了解您的业务战略的这一部分是您未来成功的关键。

这就是你的营销和沟通技巧发挥作用的地方。您必须制定一个总体计划，将客户吸引到您的实际位置。然后，您需要与客户进行沟通。电子邮件营销在这里仍然是一个明智的策略。你的电子邮件列表上的人是你真正的支持者 (或者他们应该是)。您需要培养这些人，并确保他们仍然是您的狂热粉丝。给他们特别的新发布、产品或系列的偷看。分享对你的品牌和业务的幕后调查。给他们店内购物奖励，让他们来你的商店购物。有很多方法可以使用电子邮件营销来保持您的客户与您的品牌互动。

社交媒体也可以用作营销工具，以增加您的实体流量。与在线策略类似，您应该使用社交媒体来促进与客户的互动和联系。您可以发布有关即将到来的店内或弹出事件的信息，也可以发布您携带的新系列，系列，产品或品牌的偷看信息。你可以为他们在你的商店购买提供独特的折扣。