路透社（Reuters）-银行财富管理联席负责人安迪•萨珀斯坦（Andy Saperstein）在接受采访时说，摩根士丹利（Morgan Stanley）正在其财富管理部门招聘数百名精通技术的专家，以为公司的新数字工具培训顾问。
数字顾问助理将帮助顾问快速掌握新产品，例如推荐定制投资理念的软件以及使顾问与客户进行文本或视频聊天的应用程序。Saperstein补充说，他们还将帮助顾问通过社交媒体提升他们的知名度。
这项努力是摩根士丹利（Morgan Stanley）推动技术发展的一部分，摩根士丹利一直在大力投资新的数字工具和产品，其中许多工具将在今年晚些时候推出。尽管这些工具不一定能产生收入，但它们将帮助财务顾问摩根士丹利首席执行官詹姆斯·戈尔曼（James Gorman）1月份表示，他们的工作做得更好。他们还可以吸引和留住喜欢数字期权的客户。
萨珀斯坦周五说：“我们已经意识到，我们在工具和技术上投资资源的能力仅与顾问将其付诸实践的能力一样好。”“我们需要找出在这种变化中支持顾问的方法。”
数字专家将在纽约财富总部的摩根士丹利购买部接受培训。然后，他们将从今年夏天开始在美国各地开设分支机构。Saperstein说，他们最终可能会并入顾问团队。
摩根士丹利（Morgan Stanley）的数字化改革反映了业界在保持财富管理方面与更年轻的美国人相关的更广泛的努力，这些年轻人习惯于在网上进行理财生活，因此可能不需要专业顾问。
根据数据服务公司Pricemetrix的数据，整个行业的财富管理客户的平均年龄为62岁，而财务顾问的平均年龄为51岁。只有11％的顾问年龄在35岁以下。
随着传统经纪人的年龄增长，已经成立了数家财富管理初创公司，为年轻客户提供自动化，低成本的投资建议。这些所谓的“机器人顾问”，例如Wealthfront和Betterment，使用算法来管理客户资金，并允许客户绕过人工顾问，在线查看和更改其投资。
摩根士丹利计划在今年晚些时候推出其自己的仅数字投资平台，主要针对现有客户的孩子。它还使用技术来自动化分支机构中的一些死记硬背流程，例如开设帐户，以使顾问腾出更多时间与客户互动。
摩根士丹利（Morgan Stanley）聘请了许多关键人员来建立其数字部门，其中包括Naureen Hassan，他去年从Charles Schwab＆Co Inc加入财富业务首席数字官。它还从美国银行美林（Merrill Lynch）财富部门聘请了几位技术主管。
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