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如果亚马逊成为排灯节末期最大的市场,您将不会感到惊讶:阿米特·阿加瓦尔

节日季节在电子商务公司中有着不同的繁荣。随着亚马逊与Flipkart的激烈交锋,折扣折腾的战斗拉开序幕,亚马逊印度全球高级副总裁兼国家负责人阿米特·阿加瓦尔(Amit Agarwal)告诉Moneycontrol他说,“如果美国的电子商务巨头正在成为印度最大的电子商务市场。

但是,如果要相信阿加瓦尔,竞争就不会在他的脑海中。“这听起来可能很无聊,”阿加瓦尔说。“我真的不专注于竞争对手,而且六年来,您应该知道我的意思。”

但是,这并不意味着亚马逊希望为Flipkart提供最小的空间来吸引更多的在线购物者,这笔交易预计将为两家公司带来48亿美元的业务。“我们希望成为大多数印度人开始购物之旅的地方,我们希望成为印度人足够爱我们成为主要会员的地方。我也希望亚马逊成为大多数卖家都能找到增长的市场,” Agarwal说。

Agarwal用于衡量成功的度量标准是不同的。Agarwal希望获得一定数量的新客户,他想要转换为Prime会员的现有客户数量也有一定数量,而卖家在其中找到了最高的增长。

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当被问及与Flipkart的竞争时,Agarwal表示:“我可以向您保证,当我们查看这些指标时,我们将是那里访问量最大,购物最多,交易最多和最受欢迎的市场。”他很高兴在重要且有意义的指标上进行比较,而不是在不考虑折扣和促销的情况下,将商品的总价值(GMV)进行比较。

但是,Agarwal认为排灯节和节日销售不是赢家还是输家。他说:“我们有一个非常独特的市场,我们的客户不必为了方便而就权衡价值,”他解释说,他不希望客户离开排灯节并说他们获得了更多的价值,但在服务费用。

阿加瓦尔说:“我们相信赢得客户的信任,以便他们在销售旺季结束后回来。”

另一方面,Flipkart希望发挥价值。它的首席执行官Kalyan Krishnamurthy一周前表示,该公司将重心放在价值与服务之上,这是一个艰难的主张。

随着Agarwal希望更多的人来亚马逊购物并购买其Prime忠诚计划,该计划提供了更快的交付以及免费的音乐和视频广告,这家电子商务公司必须与Bharat息息相关。为了使人们对亚马逊的产品需求有不同的感觉,他说:“我们最畅销的产品包括盐,Echo Dot,Prime会员资格和更多手机。人们在购物各种各样的产品。我们已经在四个城市推出了Fresh。人们在买洋​​葱,土豆和菠菜,这是前所未有的。”

他还补充说,亚马逊的新客户中有91%来自较小的城镇,而Prime会员中有66%的客户来自较小的城镇,这是因为选择众多,价格低廉,交货速度快。

他希望通过使用技术消除瓶颈来做到这一点,以便卖方可以将收益转移给客户。阿加瓦尔发表上述评论之际,政府正严厉打击高额折扣,零售商的游说者称这正在蚕食小商人的生意。

“我之前已经谈论过这一点-消除缺陷如何节省成本,并使我们的合作伙伴每次销售都能赚更多钱。我们不会最大化利润,但会最大化绝对利润,这使他们能够将利润投资回降低价格中,这是帮助卖家成长并为我们的客户提供巨大价值的唯一可持续方式。” Agarwal说道。

他补充说,接受技术的卖家并没有看到增长放缓的趋势,而实际上却看到了增长的趋势。

“那些不使用技术的人是那里最直言不讳的基地。我唯一的建议是拥抱技术。”阿加瓦尔(Agarwal)说。

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