中国保险创新发展大会“科技创新重构保险中介新生态”分论坛聚焦保险中介高质量发展

2020年12月6日，由中国保险行业协会和武汉市人民政府共同举办的中国保险创新发展大会在武汉召开，作为9个平行分论坛之一的“科技创新重构保险中介新生态论坛暨保险业协会保险中介专委会成立会议”成功举办。

中国银保监会中介部副主任卜凡伟、武汉市人民政府副秘书长陈明权分别致辞，保险业协会党委委员、秘书长商敬国做总结发言，会议由民太安公估总经理任文政主持。

中信保首席经济学家王稳、英大长安保险经纪董事长孔旺等业内外专家学者、专业保险中介机构以及科技公司相关负责人围绕前瞻中国保险市场发展与中介新未来、新保险中介服务模式支持实体经济发展、科技赋能保险中介行业转型升级等主题进行高端对话，开展圆桌讨论。

会议认为，我国保险中介市场经过30多年的快速发展，已成长为推动保险业创新和平衡市场关系的重要力量。为引导保险中介持续健康发展，监管机构坚持三管齐下的基本导向。一是坚持从顶层设计上夯实监管基础建设。构建起了代理经纪公估“三种人”和互联网“一张网”的部门规章为支撑，规范性文件为补充的保险中介监管制度体系，并持续推动改进升级保险中介监管信息系统。二是坚持以监管高压态势切实防范化解中介领域风险。认真落实银保监会防范化解金融风险攻坚战三年行动方案，紧盯中介市场乱象、持之以恒加以整治。三是坚持以改革创新拓宽保险中介发展道路。

会议指出，面对当前复杂的市场环境，需要找到新思路和新方法去谋篇布局、解决问题，共同推动保险中介业务的高质量发展。一是拥抱科技创新，推动传统中介机构的转型升级，创建更便捷、更精确、更友善的中介新业态。二是深修专业内功，培育中介机构在细分市场的差异化竞争优势，引领行业向管理型总代理的目标迈进。三是关注合规经营，从源头防控各项违规经营风险，协助解决制约行业发展的瓶颈性问题，构建健康可持续的发展环境。

会议强调，保险中介应通过保险产品设计、风控理赔服务等方面的创新，积极发挥专业优势，助推保险供给与市场需求精准结合，支持实体经济发展。传统保险中介机构应通过运用新科技，实现对从业人员、业务流程和商业模式的改造和赋能，实现全流程一站式服务。消费者可以在中介平台享受从咨询、投保到理赔、售后和增值服务全流程线上化服务，建立保险公司和消费者的新链接。银行保险机构应创新合作模式，整合各自在不同金融领域的优势资源，实现全面优化客户服务体验，显著减轻消费者成本负担，提升普惠金融水平。

会议选举成立了保险业协会第一届保险中介专业委员会。

来自监管部门、行业协会、高校院所专家学者以及保险专业中介机构、保险科技公司、银行及保险公司相关负责人共100余人参加论坛。