根据盖洛普 (Gallup) 对80,837成年人的一项2014研究,由于68% 美国工人没有从事工作,因此雇主必须保持领先的生产力。多亏了现代技术,在工作中跟踪员工比以往任何时候都更容易。问题是,雇主如何在不成为老大哥的情况下跟踪员工的生产力?
监控员工生产率和微观管理之间有一条细线。2014 Accountemps的一项调查显示,在某个时候为微观经理工作的59% 员工中,55% 表示这会损害他们的生产力。没有员工想为老大哥工作,也没有经理想成为老大哥。
为了避免被称为办公室控制狂,以下是跟踪员工生产力的四个注意事项:
1.跟踪个人性能。
企业的表现取决于员工的表现。考虑到这一点,跟踪个人性能至关重要。考虑在休闲的一对一环境中与员工会面,以更好地了解他们的表现以及他们在实现工作目标方面取得的进展。
不要跟踪时间。跟踪个人性能是一回事; 跟踪小时和天是另一回事。时间跟踪工具衡量的是员工在特定任务和项目上花费的时间,而不是他们的工作质量或花费的时间结果。绩效应该以做得好的工作和截止日期来衡量,而不是完成工作需要多长时间。
2.保持可见。
是什么使员工无法达到最佳绩效?他们可能会分心。实际上,去年发布的一项针对2,100招聘经理和3,000员工的CareerBuilder研究发现,发短信,办公室八卦,互联网和社交媒体是阻碍员工生产力的最主要干扰因素。
从在办公室里花更多的时间到在社交媒体上与员工结为朋友,让员工更容易看到,可以帮助阻止此类浪费时间的活动。
一定要信任员工来完成工作。悬停在他们的肩膀上给人的印象是缺乏信任。在一项2014互动协会调查中,有近60% 的员工认为他们的组织缺乏信任,现在是时候停止徘徊并开始相信成功了。
3.使用技术来监控性能。
如果使用正确,技术可以帮助雇主和雇员跟踪个人绩效。实施技术工具,如360度绩效管理软件,可以让雇主全面了解员工的绩效,而不会让雇主看起来像老大哥。
但是,不要使用技术来监视内部电子邮件,互联网和社交媒体的使用。这些都是个人平台,与员工的工作方式关系较小。监视这些东西会使工作场所感到安全性降低很多,并且受到更多限制。
如果互联网和社交媒体的使用成为一个问题,让员工使用应用程序,如Chrome扩展StayFocusd,旨在限制员工在工作时在熟悉的浪费时间的网站上花费的时间。
4.激励员工。
不成为老大哥的关键是创造一种激励和吸引员工的工作环境和文化,这样雇主就不必不断跟踪员工的生产力。通过赋予员工对工作的所有权来赋予他们权力。当员工了解他们的工作努力如何促进大局时,他们将更有动力朝着自己的目标努力。
一定要减少对员工绩效的绩效评估,而更多地关注目标设定和员工发展。避免仅关注员工做错事情的令人沮丧的评论。花更多的时间关注解决方案,而不是问题。
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