本文收录在《有效领导力企业家之声》一书中,该书包含了20多位贡献者,企业家和思想领袖的见解。
改变领导层是一个调整过程。这是一段激动,痛苦和希望的时期。虽然赢得整个组织的信任和忠诚是一项挑战,但新任领导人可以立即做五件事来取得成功并获得支持:
了解各级员工。
在某些情况下,新的领导层可能意味着员工的全面变动。但是,在大多数情况下,终身制员工仍然到位。运动队的新主教练可以很棒,但他必须从球队已经拥有的球员开始。专注于赢得他们的信任和尊重。
联合航空首席执行官奥斯卡·穆诺兹 (Oscar Munoz) 是新领导人的一个很好的例子,他进来并结识了各个层次的人。他说,当他进来时,“人们对员工的不信任和脱离接触”。这并不罕见。当新的领导层接任时,一些人起初可能会持怀疑态度。
Munoz以基层的方式重塑了公司的士气。他和机械师一起在维修机库呆了一段时间,他和行李搬运工一起在停机坪上脱颖而出; 他表明他真诚地关心为实现公司愿景而努力的人们 -- 真实性让人们重新参与进来。而且,通常,最好和最具创新性的想法将是每天从人们那里听到的想法。
激发友情。
即使玛丽莎·梅耶尔 (Marissa Mayer) 在Yahoo!受到了批评,她试图做的事情具有战略意义。当她结束远程工作并要求员工进入办公室时,她遭到了抨击。批评使她似乎对远程工作持个人立场。她没有。这是关于修复破碎的公司文化。如果公司在她接任时取得了成功,那将是另一回事。
梅耶尔明白,让人们靠近他们的老板和同事是很重要的。人们需要座位上的火,这种火来自一个充满了共同目标的人们的房间里的能量。
追究人们的责任。
让员工负责自己的角色,并在有意见和想法时大声疾呼。然后,展示由此而来的成功。
我一直告诉我的员工,这很简单: 如果您在工作中大声疾呼,您实际上将不得不做一些事情并执行以证明您的想法和感觉是有效的。它促使你采取行动。人们常常认为别人会把它拿出来。但是,他们通常不会。说出来不是抱怨,而是执行。员工需要成为解决方案的一部分,而不是问题的一部分。
确定超级巨星并在此基础上再接再厉。
每个领导者都有自己衡量顶尖人才的方法,但这种方法经常间接发生。对于新领导人来说,立即清点员工是有好处的。密切关注谁是关键生产者。需要一些时间才能准确地了解人们的能力 (时间的长短取决于公司的规模),但是,在早期阶段投入额外的时间来了解员工,将为确定公司需要投资和重新招聘的关键参与者奠定基础。
当您对员工有感觉时,请列出三栏列表。在一列中,你有三个 (或者五个、10个或20个,取决于公司的规模) 你最喜欢的人。在第二栏中,谁是今天最有能力的?第三,谁最有潜力成为伟大的人?每个列表将有不同的名称,但在极少数情况下会有一些重叠。随着时间的推移,当你做更多的观察时,列表可能会改变。关键是要为需要更具挑战性的工作,额外关注或企业祖父母的人提供视觉运行参考。这是关于确保公司的未来掌握在最好的手中。
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