还记得玛丽莎·梅耶 (Marissa Mayer) 禁止雅虎远程办公并引发媒体风暴的时间吗?有人认为她翻开了盖子。其他人说她犯了一个严重的错误,会杀死士气。她没有,也没有。这是她在失败的尝试中做的几件正确的事情之一,试图扭转不幸的互联网门户。
虽然这位前谷歌人并不打算开始一种趋势,但她做到了。几个月后,惠普紧随其后。随后出现了百思买、美国银行、安泰等。
上周,IBM向成千上万的虚拟工作者发出了最后通:: 要么出现在办公室,要么去其他地方工作。考虑到蓝色巨人在几十年前开创了 “随时随地的劳动力”,这在某种程度上关闭了被证明是又一种过度炒作的管理时尚的账簿。
几年前,远程办公风靡一时。许多人预测,在不远的将来,几乎每个人都会远程工作。事实证明,虽然单独工作可以提高一些人的生产率,隔离也会对协作和创新产生寒蝉效应。这是一个混合的袋子。
随着决策每天都变得更加实时、以数据为中心和协作性,很容易看到分布式劳动力可以减缓进步的车轮。当团队绩效至关重要时,几乎每家停止远程工作的公司都处于转机状态,这一点都不足为奇。
这就是为什么苹果花费数十亿美元建造Apple park的原因,Apple park是其类似太空飞船的新总部,拥有175英亩的绿地和一座280万平方英尺的主楼,可容纳12,000多名员工。一切都与协作和创新有关。你会认为这家科技巨头会知道一些关于这种事情的事情。
过度炒作的管理趋势的概念远远超出了远程办公。每年左右,媒体都会为一种新的时尚而疯狂。进取的机会主义者然后写书并开始有利可图的咨询。总有大大小小的公司上钩。大多数人最终会后悔,尤其是那些喜欢它的人。
当我还是一个年轻的后起之秀时,大的管理趋势是矩阵管理,核心能力,目标管理,组织发展,六西格玛和战略规划。热门书籍是《一分钟经理》,《游击队营销》,《穿越鸿沟》和《好到伟大》。
诚然,这些概念中的大多数都有一些好处。正是炒作导致高管和商业领袖走得太远。
最好的例子之一是现代管理之父彼得·德鲁克 (peter Drucker) 率先提出的外包。当外包变成离岸外包,最终出口就业机会和进口廉价劳动力时,问题就来了。结果是美国制造业几乎灭绝。
今天,我们生活在过度炒作时尚的黄金时代: 公司文化、个人品牌、内容营销、原因营销、增长黑客、情商、员工敬业度、众筹、积极思考、生产力、时间管理,当然还有史蒂夫·乔布斯的一切。有无数的书,比如《精益创业》、《优势发现》和《为什么开始》。
和过去一样,这些概念中的大多数都有一定的价值,但同样,过度使用它弊大于利。我能想到的最近最好的例子是自我管理热潮。有一段时间,每个人都开始质疑公司是否还需要老板或头衔。事实证明,更扁平的组织结构确实是有益的,但只是在一定程度上。像往常一样,有些落水了。
弗雷德里克·拉鲁 (Frederic Laloux) 的一本名为《重塑组织》的书普及了有争议的蓝绿色或非分层,点对点组织结构的概念。Holacacy更进一步。但是谢恩 (Tony Hsieh) 将Zappos推向这个方向的举动是一场无法减轻的灾难。Twitter联合创始人Ev Williams放弃了Medium的holavacy,该公司目前正试图重塑自己及其商业模式。
在公司成立初期,谷歌联合创始人拉里·佩奇 (Larry page) 和谢尔盖·布林 (Sergey Brin) 玩弄了一个没有老板的完全扁平组织的概念。他们终于清醒过来,意识到,虽然它可能适用于一些规模有限的公司,但对于成长型公司来说,它根本不是很实用或可扩展的。向他们致敬。
听着,我已经待了很长时间了,足够长的时间看到数十个甚至数百个管理时尚来来去去。问题是,否则聪明的人会停止自己思考,开始倾听炒作。他们跟随人群,因为所有这些人都不会错。相反,它们可以,而且通常是。
你知道人群中怎么会有这么多智慧吗?不: 这只是另一种时尚。人群中没有智慧,只有大量的群体思维和从众心态。你无法战胜讽刺。正如我在书中所说,真正的领导者不会遵循: 领导带头。追随者跟随。你不能两者都做。这不是炒作。
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