你的竞争对手是谁?如果你是餐馆老板,你可能会说下一个街区或下一个城镇的餐馆。如果你是福特经销商,你可能会指向通用汽车展厅。如果您提供取暖油,则可以命名为丙烷供应商或公共燃气公用事业公司。
在某种程度上,你是对的。您已经命名了您的传统竞争对手,这些竞争对手已经面对了多年。但是,那些准备以全新的方式开展业务的竞争对手又如何呢?您能否识别出它们,以及它们的运营方式对您的公司可能构成挑战?
不久前,餐馆和超市被视为在完全不同的世界中经营。然后,超市开始提供准备好的饭菜,准备带回家吃晚饭,从而引起了餐馆外卖食品的竞争。一些食品市场走得更远,设置了餐桌,可以在不离开商店的情况下食用饭菜。它们已经相当于一家快餐店。
特斯拉和TrueCar等在线市场是十年前很少有传统汽车经销商能想到的竞争对手。TrueCar在一个类似皮划艇的平台上汇总了许多经销商的价格,向买家展示了他们可能期望为他们正在考虑的模型支付的价格。经销商承诺不讨价还价地遵守这个价格。与此同时,特斯拉一直试图完全放弃经销商,直接向消费者销售。几个州的汽车经销商不喜欢这种竞争的想法,并一直在努力迫使这家电动豪华车制造商使用经销商。所有这些似乎都促使特斯拉将销售转移到网上,这可能会造成经销商甚至还没有开始考虑的竞争。
杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 在创办亚马逊之前并不从事图书业务。现在,他几乎是图书行业。
我所在的行业,金融,似乎每周都会萌发一批新的竞争对手,而且大多数都与传统的竞争对手相去甚远。贷款已经从你街角的庄严银行转移到互联网上,现在涉及到甚至不是银行家的贷款人 -- 至少不是传统意义上的。这些新的金融服务竞争对手包括向其他普通企业和企业提供的普通企业贷款。有时他们会从资金中获得财务回报,但通常不会。
替代资金仍然是传统银行业巨人的小竞争对手。但是一些银行已经发现了弹弓,并开始将替代金融作为其盟友: 2014年,旧金山的联合银行同意通过Lending Club出售部分个人贷款,而西班牙的桑坦德银行开始将潜在的小企业借款人转介给在线点对点贷方。两名英国立法者通过一项法案增加了竞争优势,该法案要求传统银行将拒绝的小企业借款人转介给在线替代资助者。竞争,尤其是来自意外来源的竞争,可以吸引立法者和监管者。替代资金的领先公司欢迎双方的讨论,这些讨论的目的是建立一个合理的框架,以保持竞争。
所以停下来想一想,你真正的竞争对手是谁,现在,离线和在线。(如果您认为自己没有任何在线竞争对手,请进行Google搜索。机会是存在的,如果它们现在不在您所在的地区,它们很快就会出现。)想想一个还不在你的行业,但有可能做你做的事情的人。想想一个可以开发技术让你的企业过时的人。想想那些在经济上或政治上带来变革的推动者和破坏者,这些变革可能会废除你所做的工作。
女士们先生们,这些是你们的下一个竞争对手。
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