每个人都希望有一批勤奋的员工,他们每天都集中精力,随时准备应对任何扔给他们的事情。
然而,在工作效率和工作倦怠之间有一条细线。当员工认为他们必须工作更长的时间时,这条线就被越过了。所以,即使工作日结束了,他们还是继续前进。
这比大多数人意识到的要普遍。来自Workfront的2015年企业工作状况报告调查了600多名员工的工作时间。令人惊讶的是,52%的员工说他们工作更长时间的首要原因不是为了赶任务,而是为了取得进步。
为什么员工觉得需要延长不必要的工作时间?他们认为这是对他们的期望吗?或者他们是想避免被工作掩埋?
也许更好的问题是:为什么经理们允许这样做?
优秀的管理者应该创造一个环境,让员工对他们所做的工作感到感激,而不是认为他们需要做得越来越多。虽然后一种情况表面上看起来是件好事,但它会导致员工精疲力尽和沮丧。
下面是管理者如何创造一个环境,让员工不觉得自己需要过度工作:
1.采用透明的方式跟踪进展。
事实是,大多数员工甚至不知道工作中对他们的期望是什么。在2015年盖洛普对220万名员工进行的一项调查中,50%的受访者并不完全清楚自己在工作中到底需要完成什么。
当有那么多的不确定性时,员工开始猜测什么是“足够”是可以理解的由于不确定自己是否完成了预期的所有工作,员工们将开始关注他们唯一能准确衡量的事情:加班时间。
然而,那些为员工设定明确目标的管理者,却给了他们的团队每天的工作“里程标记”。与你的员工讨论一下你的期望以及如何跟踪进展。
这样,他们就会知道自己的工作质量是否符合要求,或者是否真的需要多做几个小时的工作。
2.获得合理工作量的反馈。
经理们并不总是和他们团队的日常任务保持一致。由于他们不是做员工工作的人,他们可能会发现很难准确估计公平的时间线是什么样子。然而,尽管要求员工反馈他们的工作量可能看起来是解决这个问题的简单方法,但实际上很少有管理者这么做。
因此,定期检查任务需要多长时间以及原因,以便更好地了解员工的期望。询问他们面临的痛点,以及是什么让他们放慢了脚步。
如果可能,提出建议,帮助他们更有效地工作。但是,如果这是不可能的,调整最后期限和期望更合理。
3.承认哪怕是微小的成就。
想象一下,一个员工每天上班,做他或她的工作,但从来没有人承认这是一项艰苦的工作。为了得到赏识,员工开始工作时间越来越长,希望得到认可。
当这种认可最终出现时,员工感到筋疲力尽,觉得付出的努力不值得。
当管理者没有定期地认可员工的成就时,就会发生这种情况。而且这里真的没有借口,特别是考虑到有许多易于使用的工具。
其中一个工具就是Hoopla,它允许管理者庆祝哪怕是最小的成就。当员工达到他们的目标时,他们会得到奖励,他们的成功会被整个团队分享。员工不是觉得自己需要拼命工作才能引起注意,而是被管理者的鼓励所激励。
4.劝阻工作殉难。
近年来,一种新现象不断出现:工作殉难。这些员工放弃假期和私人时间去工作,因为他们认为这使他们不可或缺。
根据2016年1月至2月GfK对5641名美国员工的调查,39%的人希望被老板视为工作殉道者,这是不应该的。
通过鼓励甚至赞扬员工优先考虑工作与生活的平衡来阻止这种趋势。过度工作并不是让员工变得优秀的原因。提醒团队注意这一点。如果他们在正常工作时间看到自己作为一名员工仍然受到尊重和重视,那么他们在超长工作日工作的压力就会减轻。
5.树立一个好榜样。
这是企业领导力的基础之一:以身作则。如果员工看到他们的经理每天工作到很晚,他们也更有可能这样做。作为一名管理者,公司会向员工发出这样的信号:公司重视这个人及其职业道德。
如果员工想获得一个管理职位,他们会认为这是他们所期望的。
相反,休息一下。合理的工作时间。去度假吧。正如在过度工作的员工身上找不到什么好东西一样,管理者也是如此。
员工没有必要相信他们必须长时间工作才能取得成功。如果他们觉得自己很有成就感,但又不总是精疲力尽,那么他们可以——而且将来也会——成为更好的员工。要使这种情况成为现实,就要建立一个不鼓励过度工作的工作环境——这是管理者创造的。
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