这是严酷的现实: 正如盖洛普 (Gallup) 的一项研究所建议的那样,大多数员工并不感到被赞赏或承认。在我作为培训师和执行教练的工作中,我最常听到的哀叹是来自那些不认为自己的辛勤工作受到重视的员工。正如玛格丽特·考辛斯曾经说过的: “欣赏可以成就一天,甚至可以改变生活。你愿意用语言表达出来是最必要的。“
以下是九种技术,可以向员工表示赞赏并帮助他们在工作中获得认可。
1.口头感谢他们。
一种简单的技巧是口头感谢员工的辛勤工作,或者当他们的表现超出预期时。一个简单的 “干得好,瑞秋!” 可以提高士气。它只需要大约15秒,所以没有借口说你没有时间或者你太忙了。
2.书面感谢他们。
当您从忙碌的一天中抽出时间写手写便条 (而不是电子邮件) 时,会给人留下很大的印象。当我是美国公司的高管时,我经常这样做,人们经常会在办公室的墙上张贴我的笔记,以表明它对他们有多重要。
3.然后给予小额奖励。
我的一位客户向他们的经理提供10美元的礼品卡,以便在他们表现出色时向他们提供直接报告。它可能是星巴克或Target的礼品卡,但重点是: 可能只有10美元,但感知价值要大得多。
4.给他们一个机会。
如果员工的表现很高,请给他们一个机会,以表示您的赞赏。告诉他们,“你知道亚历克西斯,你做得很棒。我想通过送您参加您想在圣地亚哥参加的培训计划来向您表示感谢。恭喜你。”
5.问他们想要什么。
定期和一致地与员工会面,找出他们的短期、中期和长期目标。通知他们,作为他们的经理,你想帮助他们实现这些目标。他们会欣赏你对他们成功的投资。
6.发群发邮件。
当某人取得惊人成就时,向团队中的每个人发送小组电子邮件,并复制关键高管。谈论成就,并感谢员工的辛勤工作。这不仅表明您赞赏他们,而且使他们能够从同龄人那里获得赞誉。
7.将它们分配给一个备受瞩目的项目。
表示赞赏的一种好方法是将某人分配到一个备受瞩目的项目中,以表示对他们的能力和才能充满信心。这也使他们有机会在公司中拥有更高的知名度。确保指定您选择他们是因为您欣赏他们的出色工作。
8.明确表扬。
如果您要感谢团队成员作为一种感谢,请特别告诉他们您所欣赏的内容。不要说,“干得好。”相反,说: “代顿报告做得很好。我喜欢它的组织方式和研究做得很好。我为你感到骄傲!”这也使他们想重复这种行为。
9.向他们报到。
表示赞赏的一种微妙方式是停下来,随便与团队成员一起检查,看看他们的表现如何。人们很欣赏您与他们在一起的时间,这表明您很关心。正如H. Jackson Brown Jr所说: “别忘了,一个人最大的情感需求就是感到被欣赏。”
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