如何在没有编码的情况下免费制作 “懒人”

聊天机器人革命席卷了整个世界。许多企业正在将它们纳入其众多流程中，以增加销售、削减成本、收集数据、与客户建立长期关系，以及提高生产率和提高公司士气。现在可以免费制作一个slackbot而无需编码。使用机器人，Slack组的工作效率更高。

什么是聊天机器人，它们是如何工作的？

聊天机器人有两种形式; 一些聊天机器人由编码或编程人员实现的特定命令行提供支持。另一方面，您还可以创建由人工智能 (AI)，机器学习和自然语言处理 (NLp) 支持的聊天机器人。

后者更有能力处理各种各样的请求。此外，他们从他们的每一次互动中学习，让他们随着时间的推移变得更加聪明，从而更好地为使用它们的人服务。人工智能和NLp驱动的聊天机器人模仿人类对话，这意味着它们提供了更加个性化和引人入胜的用户体验。

当Facebook宣布将允许企业通过Facebook Messenger平台上的聊天机器人提供自动化的电子商务指导和客户服务时，每个人都加入了潮流。现在，世界各地的社交媒体平台都在提供自己的聊天机器人功能，其中一些功能包括Kik、Telegram，当然还有著名的办公消息应用程序Slack。

Slack的全部目的是减少办公室内部发送的电子邮件数量，同时提高团队士气和文化。这也是提高生产力的好方法。因此，聊天机器人正在成为通信平台的下一个逻辑发展是有道理的。请阅读下面的指南，了解如何创建有效的Slackbot。

创建Slackbot背后的想法与在任何其他平台上创建Slackbot并没有什么不同。关键区别在于，Slack通常用于内部通信。通常，Slack用于团队和项目管理。考虑到这一点，我创建了一个你在设计Slackbot时应该遵循的提示列表:

与您在业务中实施的任何工具一样，重要的是要确定聊天机器人的主要目的，以便它真正为您的业务流程增加价值。Slackbot可以提供多种功能，其中一些功能包括:

担任个人助理 (例如，发送提醒，预订会议等) 回答公司常见问题向员工提供有关产品和服务的信息进行基本编程任务监视个人收件箱以减少电子邮件时间

当建立聊天机器人的目的时，你需要问自己，“我在我的业务中试图实现什么？”。您可能想要实现聊天机器人的一些原因包括:

提高团队的生产率提高团队的成本，将时间返还给特定团队，以便他们可以专注于更重要的创收活动

为了实现上述目标，您必须了解组织的动态。你可以启动一个最初的聊天机器人来收集团队的反馈。在其中，您可以问他们最喜欢为公司工作的地方，以及他们认为需要改进的地方。

您还可以针对业务中的每个部门进行问卷调查。了解你的员工的感受对实现你的整体业务目标至关重要; 因此，做你的研究，以便为他们配备正确的工具和技能，这样他们就可以尽其所能地做好工作。

如果您以能够帮助每个团队成员的要求或问题的心态启动Slackbot，那么您就是在为失败做好准备。一旦确定了聊天机器人将为您的组织增加最大价值的位置，请使用有限，简单和有效的功能来创建它。

当您的聊天机器人进行交流时，它将学习，使您可以通过缓慢启动团队可以使用的新功能来在此基础上进行构建。通过启动一个可以完成所有工作的聊天机器人，您不仅会为错误留出空间，而且还会用他们可能不了解的工具压倒您的团队。

除了不同时显示其所有功能外，您还应该使聊天机器人尽可能简单。不要训练它使用长而复杂的单词。相反，用简短而聪明的句子来保持智能，为每次对话增加价值。如果您的聊天机器人使用复杂的通信，您的团队很可能会停止使用它。

聊天机器人提供的最令人印象深刻和最重要的功能之一是它们收集和分析数据的能力。您的聊天机器人与团队成员的每一次互动都会被记录下来，因此可以成为您实现业务目标的垫脚石。

通过您的聊天机器人收集的数据，您可以:

了解有关公司的更多信息，了解您的团队成员对公司的喜好，了解需要改进的内容监控项目进度

围绕聊天机器人有一个普遍的误解，即创建聊天机器人的唯一方法是拥有大量的编程和编码知识。另一个是您必须投资一笔小财富才能创造一笔财富。幸运的是，借助chatty人民等聊天机器人构建平台，您可以免费创建AI驱动的聊天机器人，而无需任何编码知识。

Chatty人民与Facebook Messenger和Slack完全集成，使您能够为您的企业构建文本和语音激活的聊天机器人。无论您是小型企业还是大型企业，该平台都提供广泛的定制解决方案，旨在满足您公司的目标。最后，您可以从一个功能强大的可视化仪表板创建，测试，部署和监视聊天机器人。

与普遍的看法相反，聊天机器人的用途远远不仅仅是自动化您的客户服务服务。除了个性化您的营销工作并增加您的销售额外，还可以在内部使用chatbot，使您可以更好地了解团队并与团队进行沟通。通过使用上面概述的技巧实施Slackbot，您将提高公司士气，并为员工创造无摩擦的工作体验。

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