数字化转型使许多市场领导者争先恐后地采用新策略并重塑其公司文化,以反映出成功的初创公司的精益,灵活性和敏捷性。最近,由于初创公司掀起波澜,打击现状,几个行业经历了重大颠覆。数字化转型取决于几个关键概念,市场颠覆和创业文化是几个主要概念。
我认为,创业公司需要利用创业带来的固有优势来颠覆市场,并获得与老牌市场领导者相比的有形优势。数字化转型肯定会影响几乎每个行业,因此对于初创企业领导者来说,了解他们的公司如何影响他们的市场和行业的数字化转型至关重要。然后,他们必须利用这些知识来发挥自己的优势。以下是从数字化转型中学习的五件事。
1.与人一起推动变革-您最重要的资源
技术正在迅速发展,但重要的是永远不要陷入将技术评估为每个企业最宝贵的资源: 人的陷阱。人们推动变革,而不是技术。作为一家初创公司,您需要在选择创始人,供应商,分销商,人才和其他合作伙伴时做出经过计算的决策。专注于做出这些决定的特质和技能。
错误的人-无论他们多么熟练和精明-都可能在面对数字化转型时以有毒行为和顽固态度从内而外摧毁一家公司。如果你经常需要替换那些不能适应他们行为的员工,你就不能保持竞争力。
2.拥抱灵活性以取得成功
理想的创业员工敏捷灵活,渴望接受变革。初创企业没有劳动力或流动性来为特定员工指定特定的任务 -- 这一特征通常是由创始人在扩张之前承担十几个不同的角色造成的。但是,现代企业正在拥抱对企业具有更全面影响的员工,而不是仅专注于某一方面的员工。作为一家初创企业,适应性对于成功至关重要,许多大型公司正试图采用更精简、更灵活的员工队伍,模仿创业能力。
敏捷也意味着防止自满。如此多的小公司成为主要的市场颠覆者的原因之一是,市场领导者照常营业,没有为改变游戏规则做好准备。不要让你的员工陷入单调乏味的日常生活。鼓励员工找到新的方法来接触业务的其他领域,并围绕各种想法从内部促进增长。敏捷性不仅意味着能够在需要时承担不同的责任。这也意味着为任何可能的情况做好准备,并为公司做好相应的准备。
3.向全体员工开放公司文化
你的公司文化应该反映出激励你创业的核心价值观,以及你对未来的愿景。当你把员工放在孤岛上时 -- 把他们必须把所有工作时间都放在业务的一个方面 -- 他们很快就会忽视整个公司的大局。当你专注于敏捷而不是专业时,员工可以看到和触摸公司的更多方面,你的企业信息将与他们产生更切切的共鸣。
4.重视您的数据,保持相关性
信息是地球上最有价值的商品之一。每个行业的每个企业都有一个可用的客户数据的金矿,如果你想在你的市场中保持相关性,知道如何使用和解释它是至关重要的。技术使企业可以更多地了解其客户及其行为,实时跟踪可以帮助您确定市场中的主要破坏性力量。
数据必须是你所有重大决策背后的驱动力。任何现代初创公司都需要优先考虑数据收集和整理。一旦你想出了如何接触和吸引你的客户群,你的公司就会变得更加面向未来。
5.注重客户体验
大公司通常会忽略地板上的人员与客户之间的个人互动。他们经常做出不能反映客户最大利益的决定。做出这样的选择后,他们将尝试稍后在客户中 “工作”。面对数字化转型,这并不是一个好兆头,在数字化转型中,许多大型公司开始更加重视客户体验,并相应地调整决策。
大公司觊觎创业公司文化的主要原因之一是与客户的联系更加紧密。大公司的员工可能很难将他们日常工作与如何帮助客户之间的联系联系起来。
花时间让客户体验成为每个员工决策过程的一部分。当您从头到尾专注于品牌的客户体验时,您会让整个组织对公司的成功负责。
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